สอบถามหน่อยฮะ LAVA 510 จอแตก ส่งเครมได้ป่าวครับ

คือเราซื้อโทรศัพทมาใหม่ ซึ่งเป็นเครื่อง ais LAVA 510 ซื้อมาไม่ถึงเดือนเลย เล่นๆอยู่มันก็ดับไปพอเปิดเครื่องใหม่มันก็ค้างอยู่หน้านี้ไม่ไปไหนเลย ลองทิ้งไว้ มันก็ไม่ยอมเข้าหน้าจอเครื่องเลย ทิ้งไว้จนแบตหมด

ไอโฟน5s ขอบหน้าจอเหลืองเห็นชัดเจนมากค่ะ หมดประกันแล้วซื้อจากศูนย์ทรูมูฟ เครมได้รึป่าวค่ะรึว่าต้องส่งซ่อม ขอบคุณค่ะ

วันนี้ผมเผลอทำกรรไกรตัดเล็บหล่นใส่จอ จนผิวจอมีรอยถลอกและเกิด date pixel 1 จุด ยังอยู่ในประกันสามารถขอเครมได้ไหมครับหรือว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายเอง