fup 128kb แต่ทำไมวิ่งแค่20

โทรศัพหายเพิ่งซื้อโทรศัพท์+เบอร์ใหม แบบเติมเงิน่ คือ xiaomi mi4 ใช้โปร299ได้3g 2.5gb. ตอน3gยังไม่หมดก็เรวปกติแต่ตอน3gหมดแบบเนตช้ามากวิ่งแค่10-20kbเอง ขนาดส่งไลน์ต้องรอประมาน2วิถึงจะส่งได้
ก่อนหน้านี้ก็ใช้โปรนี้นะเวลา3gหมดมันก็ไม่ได้ช้าขนาดนี้
อยากจะถามว่าติดfup 128kb แต่เนตวิ่งแค่20kbนี่เปนเรื่องปกติรึเปล่า

พอจะมีทางแก้ไหม
ปล.ก่อนหน้านี้เคยโทรไปสอบถามดีแทคแล้วนางก็รีเซ็ตสัญญานให้แต่ก้อเหมือนเดิม