สวัสดีค่ะ
อยากจะรบกวนขอความช่วยเหลือจากทุกคนที่พอจะมีความรู้เกี่ยวกับเรื่องคอมนะคะ พอดีเมื่อวานเราใช้งานโน้ตบุ๊คของเราปกติ ไม่มีปัญหา มีอัพเดทแสกนไวรัสนิดหน่อยแล้วเราก็ปิดคอม แต่วันนี้ตื่นมาเปิดคอมใช้และ browser internet ทั้งสามตัวที่เรามี (chrome, firefox แล้วก็ IE) ด้วย ไม่สามารถใช้งานได้ และเวลาเปิดขึ้นมาจะเจอกับคำว่า Google Chrome / Firefox / IE has stopped working
เราลอง uninstall program แล้วแต่ก็ยังใช้ไม่ได้คืะ มี IE ที่เปิดขึ้นมาได้แต่ก็อืดเหลือทน เพราะเราก็ไม่เคยอัพเดทเลย หลักๆเราจะใช้ chrome มากกว่า พยายามลองหาวิธีแก้แบบในอินเตอร์เน็ตแล้วก็ยังไม่หายค่ะ problem details ของเรามันไม่เหมือนคนอื่นๆในเน็ตด้วย problem details ของเรามันขึ้นมาแบบนี้ค่ะ
อันนี้ของ chrome นะคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: chrome.exe
Application Version: 45.0.2454.101
Application Timestamp: 56034380
Fault Module Name: StackHash_9054
Fault Module Version: 0.0.0.0
Fault Module Timestamp: 00000000
Exception Code: c000041d
Exception Offset: 77c8fdf1
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID: 1054
Additional Information 1: 9054
Additional Information 2: 9054a544c1faef54837ba850966103b9
Additional Information 3: ba09
Additional Information 4: ba09457ee7112fa7ab192199f1078540
Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409
If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
ส่วนอันนี้ของ IE
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: iexplore.exe
Application Version: 8.0.7600.16385
Application Timestamp: 4a5bc69e
Fault Module Name: StackHash_71dc
Fault Module Version: 0.0.0.0
Fault Module Timestamp: 00000000
Exception Code: c000041d
Exception Offset: 77c8fdf1
OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Locale ID: 1054
Additional Information 1: 71dc
Additional Information 2: 71dc98f2dd83545625983e3d39b090f4
Additional Information 3: 67f2
Additional Information 4: 67f2077167c20a171dd8a0d01c7d6f5a
Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409
If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
ยอมรับเลยว่าไม่ค่อยเก่งคอมพิวเตอร์ คือใช้งานตามปกติ พยายามลองทำตามแบบที่ฝรั่งเขาเขียนรีวิววิธีแก้ไขไว้แล้ว ทั้ง uninstall / deactivate แต่ก็ยังไม่หายเลย ยังไงถ้าใครสามารถช่วย รบกวนด้วยนะคะ คอมเรามันยังไม่ถึงขั้นต้องไปให้ช่างแก้ให้ใช่มั้ยคะ? เพราะว่าตอนนี้อยู่ต่างประเทศ แบบนั้นล่ะไม่สะดวกแน่ๆ ยังไงก็รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
**เพิ่ม problem details
ขอความช่วยเหลือ >> Google Chrome Appcrash
อยากจะรบกวนขอความช่วยเหลือจากทุกคนที่พอจะมีความรู้เกี่ยวกับเรื่องคอมนะคะ พอดีเมื่อวานเราใช้งานโน้ตบุ๊คของเราปกติ ไม่มีปัญหา มีอัพเดทแสกนไวรัสนิดหน่อยแล้วเราก็ปิดคอม แต่วันนี้ตื่นมาเปิดคอมใช้และ browser internet ทั้งสามตัวที่เรามี (chrome, firefox แล้วก็ IE) ด้วย ไม่สามารถใช้งานได้ และเวลาเปิดขึ้นมาจะเจอกับคำว่า Google Chrome / Firefox / IE has stopped working
เราลอง uninstall program แล้วแต่ก็ยังใช้ไม่ได้คืะ มี IE ที่เปิดขึ้นมาได้แต่ก็อืดเหลือทน เพราะเราก็ไม่เคยอัพเดทเลย หลักๆเราจะใช้ chrome มากกว่า พยายามลองหาวิธีแก้แบบในอินเตอร์เน็ตแล้วก็ยังไม่หายค่ะ problem details ของเรามันไม่เหมือนคนอื่นๆในเน็ตด้วย problem details ของเรามันขึ้นมาแบบนี้ค่ะ
อันนี้ของ chrome นะคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ส่วนอันนี้ของ IE
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ยอมรับเลยว่าไม่ค่อยเก่งคอมพิวเตอร์ คือใช้งานตามปกติ พยายามลองทำตามแบบที่ฝรั่งเขาเขียนรีวิววิธีแก้ไขไว้แล้ว ทั้ง uninstall / deactivate แต่ก็ยังไม่หายเลย ยังไงถ้าใครสามารถช่วย รบกวนด้วยนะคะ คอมเรามันยังไม่ถึงขั้นต้องไปให้ช่างแก้ให้ใช่มั้ยคะ? เพราะว่าตอนนี้อยู่ต่างประเทศ แบบนั้นล่ะไม่สะดวกแน่ๆ ยังไงก็รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
**เพิ่ม problem details