ย้ายค่ายเบอร์เดิม ติดปัญหาที่ชื่อ

สวัสดีครับ พอดีผมมีข้อสงสัย คือแฟนผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก True ไป Dtac เมื่อวันจันทร์ ที่ผ่านมา (28/09/2015)
ได้รับข้อความจาก Dtac แล้วว่าอยู่ในระหว่างการดำเนินการ แต่วันนี้ได้รับโทรศัพท์แจ้งว่าไม่อนุมัติ เพราะชื่อไม่ตรงกันให้ติดต่อค่ายเดิม

สุดท้ายแล้ว ความผิดอยู่ที่ Dtac นามสกุลจาก ล.ลิง ทาง Dtac ใส่เป็น น.หนู

แล้วอย่างนี้ต้องรอใหม่เหมือนเพิ่งยื่นเรื่องเลยใช่ไหมครับ ทั้งๆที่ความผิดทั้งหมด ทางผมไม่ได้ดำเนินการผิดเลย

ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
หมู  น้องฟ้าได้รับข้อมูลคุณ สมาชิกหมายเลข 1095571  ทางหลังไมค์  ปัจจุบันข้อมูลย้ายค่ายถูกต้องเรียบร้อยแล้วค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 1095571  รอแจ้งผลดำเนินการผ่าน sms อีกครั้งภายใน 3 วันทำการค่ะ  ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่