ทำไมอัพโทรศัพ เป็น Windows 10 แล้ว ค้าง เด้ง บ่อย

ปกติผมใช้โทรศัพ nokia lumia 620 เล่น windows 8.1 สบายๆ ตอนนี้ผมได้เครื่อง nokia lumia 920 แล้วอัพเป็น windows 10 ค้างบ่อยมาก ผมทำทั้ง Soft reset และ hard reset แล้ว ก็เป็นเหมือนเดิม แค่เปิดกล้องถ่ายรูปยังกระตุกเลย อยากรู้มันเป็นปัญหากับส่วนไหนของตัวเครื่องครับ ใครรู้ ช่วยบอกที จะได้แก้ถูกทาง