ขอตำหนิการโฆษณา(ที่ไม่จริงใจ)ของ Truemove H หน่อยครับ

ตามโฆษณาอันนี้เลยครับ

http://truemoveh.truecorp.co.th/campaign/entry/5279


ระบุให้เข้าใจว่า ถ้าเปลี่ยนเป็น SIM 4G หรือใช้ SIM 4G อยู่แล้วจะสามารถขอรับโปรโมชั่นนี้ได้

ซึ่งผมได้ปลี่ยนเป็น SIM ที่รองรับ 4G แล้ว แต่ได้ลองกด *900*444# ดู
ได้รับ SMS ตอบกลับมาว่า ... ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็จเกจนี้ได้.. ซะอย่างงั้น

ผมจึงได้ติดต่อไปที่ True Care Chat นี่คือตำตอบที่ผมได้รับครับ



ขอยอมรับว่าตอนนั้นผมรู้สึกโกรธและเสียความรู้สึก ทำให้อาจจะพิมพ์อะไรไม่เหมาะออกไปเรื่องบางเรื่องเจ้าหน้าที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องเลย แต่คุณเจ้าหน้าที่ก็ตอบผมได้แบบ .. copy paste จริงๆ


ถ้าจะตอบแบบนี้ช่วยพิมพ์เอาไว้หน้าเว็บไซต์ไม่ดีกว่าหรอครับ (... สิทธิพิเศษนี้สำหรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขการรับสิทธิ์และได้รับ SMS เชิญเข้าร่วมแคมเปญเท่านั้น ...) หรือไม่ก็ไม่ต้องเอาขึ้นเว็บหลอกให้คนทำตามดีกว่าไหม แค่ส่ง SMS ก็น่าจะพอแล้วหนิครับ

การโฆษณาของคุณทำให้ลูกค้าต้องเสียความรู้สึก เสียเวลาไปเปลี่ยนซิม ต้องรอกว่ามันจะ activate อะไรต่อมิอะไรอีก บางทีบ้านก็ไม่ได้อยู่ใกล้ๆต้องนั่งรถไปไกลเพื่อเปลี่ยนซิม มาเจอแบบนี้มันเสียความรู้สึกครับ

ขอตำหนิตรงนี้หน่อยครับ
ขอบคุณหากรับฟังครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่