ได้รับจดหมาย H/C แต่ไม่มียอดตัวเลข มาช่วยดูหน่อยค่ะ

ขอคำปรึกษาค่ะ พี่ชายได้รับจดหมาย ดังนี้ค่ะ


เข้าใจว่าเป็นจดหมาย h/c ที่ไม่มียอดตัวเลข ใดๆเลย แบบนี้เชื่อถือได้หรือไม่
และตอนนี้ติดต่อไปที่สำนักงานที่ส่งจดหมายมา เขาส่งแบบฟอร์มมาให้กรอกดังนี้ค่ะ


หลังจากนั้น เขาได้ขอพวกบิลจ่ายค่าน้ำไฟโทรศัพท์หรือภาระค่าใช้จ่ายอื่นๆเพิ่ม แต่ยังไม่ได้ส่งให้ค่ะ
แล้วเขาบอกว่าต้องยื่นรอขออนุมัติ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าจะผ่านหรือไม่ << พนักงานบอกแบบนี้ค่ะ

เลยรู้สึกแปลกใจ ทั้งๆที่เขาเป็นคนยื่นข้อเสนอลดหนี้
แต่กลายเป็นว่าจะต้องรอว่าขออนุมัติผ่านหรือไม่

ไม่ทราบว่าเอกสารข้างบนเชื่อถือได้หรือไม่ และดิฉันจะต้องขอเอกสารอะไรจากทาง บ.ทวงหนี้และธนาคารบ้าง
ต้องมีการระบุว่าอะไรในเอกสารบ้างหรือไม่
หากสามารถปิดยอดได้จริงก็จะขอปิดเลย ในวันพรุ่งนี้ค่ะ

ขอความเห็นด้วยค่ะ ไม่มีประสบการณ์ด้านนี้เลย ขอขอบคุณล่วงหน้าค่ะ