สอบถามการใช้บัตรเดบิตกรุงศรี ซื้อของออนไลน์

เมื่อวานทางผมลองสั่งของกับlazada และituemart โดยให้ตัดเงินผ่านบัตร visa
ปรากฎว่าไม่สามารถทำรายการได้เลยครับ ผมต้องไปเปิดการใช้งานอะไรก่อนไหม หรือว่าไม่สามารถใช้ได้
ปล.บัตรdebit กรุงศรี ครับ