หวัดดีคั๊บเพื่อน ๆ นี้เป็นกระทู้แรกของผม. . ! จะมาแชร์ เกี่ยวกับการใช้งานเน็ตของ Dtac สักหน่อย. .!
ผมเป็นหนึ่คนที่ใช้ อินเทอร์เน็ต ของเครือข่าย Dtac ผมใช้ระบบเติมเงินน่ะคั๊บ ซึ่งตั้งแต่ที่ใช้มาก็บอกได้เลยว่า
เน็ตของ Dtac นั้นห่วยมาก ๆ แต่ผมก็ไม่ได้เปลี่ยนเครือข่าย เพราะผมใช้ Dtac มาตั้งแต่ ป.6 ก็ประมาน 9 ปีกว่าแล้ว
ผมใช้ระบบเติมเงิน และใช้เน็ตเดือนล่ะ 799 บาท รวม VAT ด้วยก็ 854 บาท โปรโมชั่น 3G - 12Gb. เมื่อหมด จะวิ่งที่ 384Kbps.
ผมยอมรับว่า 3G ของเขาแรงจริง เทียบเท่ากับเน็ตบ้าน ประมาน 4Mb. - 5Mb. แต่ถ้าหมด 3G. ไปแล้วห่วยแตกสุด ๆ คั๊บ
บอกก่อนว่าผมใช้ Dtac 2 ซิมน่ะครับ 1 ซิมใช้กับ โทรสับ และอีก 1 ซิมใช้กับแอร์การ์ด.. สมัครเน็ตโปรโมชั่นเดียวกัน
ซึ่งผมต้องจ่ายค่าเน็ตตกเดือนล่ะ 1600+ กว่าบาท ผมเป็นคนที่ชบเล่นเกมมาก 3G สองซิมรวมกัน 24Gb. ผมเอามาโหลดเกม PC
แน่นอนว่า 24Gb. ผมใช้วันเดียวหมดครับ.. โหลดเกม ดู Youtube หมดแน่ ๆ .. สิ่งที่ผมเจอคือ เมื่อวันที่ 20 ก.ย. 2558 ที่ผ่านมานี้เอง
มีข้อความส่งมาหาผม ตามรูปด่านบนนี้เลยน่ะครับ
เป็นข้อความจาก Dtac ครับ ดังนั้นผมจึงโทรเข้าศูนย์ไป เพื่อสอบถาม. . !
ผม : สวัสดีครับ ผมอยากจะถามเรื่องเน็ตน่ะครับ
พนง : ครับ
ผม : มีข้อความส่งมาหาผมครับ ( ภาพบน ) ว่าผมโดนตัดเน็ตเพราะใช้งานมากเกินไป เพื่อรักสาสะเทียน อะไรนี้น่ะครับ
พนง : ครับ คุณได้ใช้เน็ตไปแล้ว 27Gb. ครับ ทางเราจะลดความเร็วเน็ตลง ..
( 27Gb. นี้ซิมเดียวน่ะครับ หลังจาก 3G หมดผมเอามาไส่ในโทรสับ )
ผม : ครับใช่.. แต่คือผมอยากจะถามว่า ผมใช้เน็ตเดือนล่ะ 799 รวม Vat ด้วยก็ 854 บาท ไอ่ที่ ได้ 3G. 12Gb. น่ะครับ หลังจากใช้ครบจะลดเหลือ 384Kbps. แต่ที่นี้ มันมีข้อความมาบอกว่า หักเน็ตผม ทั้ง ๆ ที่ ตอนผมสมัครโทรโมชั่น มันไม่มีบอก ว่าจะหักเน็ตอีก
พนง : ครับ.. ใช่ครับ ถ้าใช้ 3G. หมดเราจะลดเน็ตลงเหลือ 384Kbps. และถ้าใช้เน็ตมากเกินไป จะลดลงเหลือ 64Kbps.
ผม : นี้ผมโดนหักลดลงเหลือ 64Kbps. หรอครับ ? ทั้ง ๆ ที่ผมใช้ เน็ตรายเดือน. . < ( เริ่มปี๊ดแตก แต่หยุดเอาไว้ได้ )
พนง : ครับ เพื่อรักสาสะเทียนระภาพการใช้เน็ตที่เท่าเทียมกัน. . ( ผมจะพิมพ์ให้อ่านง่าย ๆ น่ะครับ บางคำอ่านยาก )
ผม : อ่อ ครับ งั้นทีนี้ ผมใช้ 2 ซิม น่ะครับ เป็นของ Dtac ทั้ง 2 ซิมเลย ใช้กับ โทรสับ กับ แอร์การ์ด พอจะมีโปรโมชั่นอะไรที่ เหมาะสมไหมครับ
พนง : ถ้าเน็ตลดลง ลูกค้า สามารถ เพิ่มโปรโมชั่นเสริม เน็ตสปีด ได้
ผม : ครับ ช่วยรบกวนส่ง โปรโมชั่นให้ผมหน่อยได้ไหมครับ
พนง : ครับ ผมส่งไปให้เรียบร้อยแล้วครับ
.. . .อันนี้คือ บทสนทนา คร่าว ๆ ที่ผมได้คุยกับพนักงาน. . ..
ผมอยากทราบว่า ปกติ หลังจาก 3G หมดแล้ว ก็จะเหลือ 384Kbps. แค่นี้ หอยทากยังเรียกพี่
แล้วนี้ผมโดนหักเหลือ 64Kbps. นี้
หอยทากเป็นตะคิว เลยครับ. . ผมอยากรุ้ว่า ไอ่ สะเทียนระภาพ ของเค้า มันคืออะไร
ทั้ง ๆ ที่ผม ก็จ่ายรายเดือนเหมือนกัน ผมควรจะได้รับ สิท ในการใช้เน็ตตลอดทั้งเดือนไม่ใช่หรอครับ แต่ทำไม ถึงโดนหัก เน็ตเหลือ 64Kbps.
ทั้งที่ตอนสมัคร โปรโมชั่น มันไม่มีบอก ..
รูปที่ 2 เป็นรูปเน็ตที่ใช้งานน่ะครับ
กรอบแดงที่ 1 ซ้ายบน : คือเน็ตที่วิ่งเต็มที่ ( ตอนนี้เน็ต 384Kbps. ยังวิ่งแค่นี้ )
กรอบแดงที่ 2 ขวาล่าง : คือเน็ตที่วัดได้ ..
โพสนี้ก็ขอฝากเพื่อน ๆ เอาไว้ด้วยน่ะคั๊บ และถ้า พนง. Dtac หรือ หัวหน้างานอะไรที่เกี่ยวกับ Dtac ก็แล้วแต่ ก็ขอฝากถามด้วยน่ะครับ
ผมคิดว่าไม่สมควรอย่างยิ่ง เพราะเราสมัครเน็ตโปโมชั่นเดียวกัน เสียรายเดือนเหมือนกัน แต่กับจะมา ลดเน็ตกันแบบนี้ มันเกินไปครับ
เพราะ ทุกคนเสียเงินเท่ากัน ได้รับสิทในการใช้เท่ากัน มันก็ขึ้นอยุ่กับคนที่ใช้ น้อย หรือ มาก และอีกอย่าง มันเป็นรายเดือน
และการลดเน็ตขั้นที่ 2 เหลือ 64Kbps. ก็ไม่ได้มีบอกในโปรโมชั่นของคุณ คุณอาจจะโดน ฟ้องข้อหา หลอกลวงผู้ใช้งาน ก็ได้น่ะครับ. .. !
เน็ต Dtac เล่นงาน ซ๊ะแล้วว . .!
ผมเป็นหนึ่คนที่ใช้ อินเทอร์เน็ต ของเครือข่าย Dtac ผมใช้ระบบเติมเงินน่ะคั๊บ ซึ่งตั้งแต่ที่ใช้มาก็บอกได้เลยว่า
เน็ตของ Dtac นั้นห่วยมาก ๆ แต่ผมก็ไม่ได้เปลี่ยนเครือข่าย เพราะผมใช้ Dtac มาตั้งแต่ ป.6 ก็ประมาน 9 ปีกว่าแล้ว
ผมใช้ระบบเติมเงิน และใช้เน็ตเดือนล่ะ 799 บาท รวม VAT ด้วยก็ 854 บาท โปรโมชั่น 3G - 12Gb. เมื่อหมด จะวิ่งที่ 384Kbps.
ผมยอมรับว่า 3G ของเขาแรงจริง เทียบเท่ากับเน็ตบ้าน ประมาน 4Mb. - 5Mb. แต่ถ้าหมด 3G. ไปแล้วห่วยแตกสุด ๆ คั๊บ
บอกก่อนว่าผมใช้ Dtac 2 ซิมน่ะครับ 1 ซิมใช้กับ โทรสับ และอีก 1 ซิมใช้กับแอร์การ์ด.. สมัครเน็ตโปรโมชั่นเดียวกัน
ซึ่งผมต้องจ่ายค่าเน็ตตกเดือนล่ะ 1600+ กว่าบาท ผมเป็นคนที่ชบเล่นเกมมาก 3G สองซิมรวมกัน 24Gb. ผมเอามาโหลดเกม PC
แน่นอนว่า 24Gb. ผมใช้วันเดียวหมดครับ.. โหลดเกม ดู Youtube หมดแน่ ๆ .. สิ่งที่ผมเจอคือ เมื่อวันที่ 20 ก.ย. 2558 ที่ผ่านมานี้เอง
มีข้อความส่งมาหาผม ตามรูปด่านบนนี้เลยน่ะครับ
เป็นข้อความจาก Dtac ครับ ดังนั้นผมจึงโทรเข้าศูนย์ไป เพื่อสอบถาม. . !
ผม : สวัสดีครับ ผมอยากจะถามเรื่องเน็ตน่ะครับ
พนง : ครับ
ผม : มีข้อความส่งมาหาผมครับ ( ภาพบน ) ว่าผมโดนตัดเน็ตเพราะใช้งานมากเกินไป เพื่อรักสาสะเทียน อะไรนี้น่ะครับ
พนง : ครับ คุณได้ใช้เน็ตไปแล้ว 27Gb. ครับ ทางเราจะลดความเร็วเน็ตลง ..
( 27Gb. นี้ซิมเดียวน่ะครับ หลังจาก 3G หมดผมเอามาไส่ในโทรสับ )
ผม : ครับใช่.. แต่คือผมอยากจะถามว่า ผมใช้เน็ตเดือนล่ะ 799 รวม Vat ด้วยก็ 854 บาท ไอ่ที่ ได้ 3G. 12Gb. น่ะครับ หลังจากใช้ครบจะลดเหลือ 384Kbps. แต่ที่นี้ มันมีข้อความมาบอกว่า หักเน็ตผม ทั้ง ๆ ที่ ตอนผมสมัครโทรโมชั่น มันไม่มีบอก ว่าจะหักเน็ตอีก
พนง : ครับ.. ใช่ครับ ถ้าใช้ 3G. หมดเราจะลดเน็ตลงเหลือ 384Kbps. และถ้าใช้เน็ตมากเกินไป จะลดลงเหลือ 64Kbps.
ผม : นี้ผมโดนหักลดลงเหลือ 64Kbps. หรอครับ ? ทั้ง ๆ ที่ผมใช้ เน็ตรายเดือน. . < ( เริ่มปี๊ดแตก แต่หยุดเอาไว้ได้ )
พนง : ครับ เพื่อรักสาสะเทียนระภาพการใช้เน็ตที่เท่าเทียมกัน. . ( ผมจะพิมพ์ให้อ่านง่าย ๆ น่ะครับ บางคำอ่านยาก )
ผม : อ่อ ครับ งั้นทีนี้ ผมใช้ 2 ซิม น่ะครับ เป็นของ Dtac ทั้ง 2 ซิมเลย ใช้กับ โทรสับ กับ แอร์การ์ด พอจะมีโปรโมชั่นอะไรที่ เหมาะสมไหมครับ
พนง : ถ้าเน็ตลดลง ลูกค้า สามารถ เพิ่มโปรโมชั่นเสริม เน็ตสปีด ได้
ผม : ครับ ช่วยรบกวนส่ง โปรโมชั่นให้ผมหน่อยได้ไหมครับ
พนง : ครับ ผมส่งไปให้เรียบร้อยแล้วครับ
.. . .อันนี้คือ บทสนทนา คร่าว ๆ ที่ผมได้คุยกับพนักงาน. . ..
ผมอยากทราบว่า ปกติ หลังจาก 3G หมดแล้ว ก็จะเหลือ 384Kbps. แค่นี้ หอยทากยังเรียกพี่
แล้วนี้ผมโดนหักเหลือ 64Kbps. นี้
ทั้ง ๆ ที่ผม ก็จ่ายรายเดือนเหมือนกัน ผมควรจะได้รับ สิท ในการใช้เน็ตตลอดทั้งเดือนไม่ใช่หรอครับ แต่ทำไม ถึงโดนหัก เน็ตเหลือ 64Kbps.
ทั้งที่ตอนสมัคร โปรโมชั่น มันไม่มีบอก ..
รูปที่ 2 เป็นรูปเน็ตที่ใช้งานน่ะครับ
กรอบแดงที่ 1 ซ้ายบน : คือเน็ตที่วิ่งเต็มที่ ( ตอนนี้เน็ต 384Kbps. ยังวิ่งแค่นี้ )
กรอบแดงที่ 2 ขวาล่าง : คือเน็ตที่วัดได้ ..
โพสนี้ก็ขอฝากเพื่อน ๆ เอาไว้ด้วยน่ะคั๊บ และถ้า พนง. Dtac หรือ หัวหน้างานอะไรที่เกี่ยวกับ Dtac ก็แล้วแต่ ก็ขอฝากถามด้วยน่ะครับ
ผมคิดว่าไม่สมควรอย่างยิ่ง เพราะเราสมัครเน็ตโปโมชั่นเดียวกัน เสียรายเดือนเหมือนกัน แต่กับจะมา ลดเน็ตกันแบบนี้ มันเกินไปครับ
เพราะ ทุกคนเสียเงินเท่ากัน ได้รับสิทในการใช้เท่ากัน มันก็ขึ้นอยุ่กับคนที่ใช้ น้อย หรือ มาก และอีกอย่าง มันเป็นรายเดือน
และการลดเน็ตขั้นที่ 2 เหลือ 64Kbps. ก็ไม่ได้มีบอกในโปรโมชั่นของคุณ คุณอาจจะโดน ฟ้องข้อหา หลอกลวงผู้ใช้งาน ก็ได้น่ะครับ. .. !