มีใครเคยสั่งสินค้าจาก central online สำเร็จจ่ายเงินเรียบร้อย ตัดบัตรเครดิคเรียบร้อยแล้ว ถูกโทรมายกเลิก order บ้างไหมครับ
เหคุการณ์เกิดกับผม ซึ่งได้ order รถเข็๋นเด็ก combi รุ่น MIRACLETURN PREMIER ในราคาลด 50 เปอร์เซ็น ซึ่งหลังจากการหาข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ แล้ว
รุ่นนี้ ok เลยจึงทำการสั่งซื้อที่สำคัญสามารถผ่อนได้อีกแม้นจะเสียดอกเบี้ยบ้าง
หลังจากการสั่งซื้อก็ทำรายการจนเสร็จจ่ายเงินตัดบัตรเครดิตเรียบร้อยเสียดอกเบี้ยจากการผ่อน 10 เดือน ก็ดีใจจะมีของให้ลูกแล้ว รอวัน confirm ส่งสินค้า
วันรุ่งขึ้นก็ได้รับ mail แจ้งวันส่งของเป็นวันอาทิตย์ก็เตรียมตัวจะโทรไปถาม CC ว่าจะจัดส่งเวลาไหนจะได้อยู่รอรับสินค้า
หลังจากได้รับ mail ไม่นานทาง central online ได้โทรมาตอนแรกคิดว่าจะโทรมา confirm เวลาส่งปรากฎว่า โทรมายกเลิก order เฉยเลยตอนแรกเจ้าของกระทู้ก็ยังมึน ๆ งง ๆ ว่ามีแบบนี้ด้วยเหรอทางเจ้าหน้าที่เสนอสินค้าตัวอื่นให้เลือกซึ่งไม่ ok เลยก็บอกให้คืนเงินมาแล้วกัน หลังจากวางสายเสร็จก็นึกขึ้นได้ว่าการคืนเงินเข้า เครดิตมันจะเข้าบัญชีเลยหรือเปล่า จะได้นำวงเงินไปซื้อสินค้าอื่น ก็เลยโทรไปถาม CC อีกรอบ ปรากฎว่าต้องรอตามขั้นตอนประมาณ 15 วันถ้าติดต่อเองประมาณ 4-5 วัน
ซึ่งเป็นเรื่องที่เสียความรู้สึกอย่างมาก สินค้าก็ไม่ได้ เสียวงเงินเครดิตชั่วคราว ทางแก้ปัญหาของ central online คือเสนอให้ voucher มูลค่า 300 บาท สำหรับซื้อของ central online ผมไม่ขอรับข้อเสนอนี้ ซึ่งเมื่อเจอเหตุการณ์นี้ผมคงไม่เข้าไปซื้อของอีกแล้วหละครับ
หลังจากเกิดเหตุการณ์นี้กับผมก็เลยลองย้อนหาข้อมูลเก่า ๆ ปรากฎว่ามีเหตุการณ์อย่างนี้เมื่อ 2011 ผ่านไป 4 ปีแล้วไม่ได้มีการแก้ปัญหาเลย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.facebook.com/CentralDepartmentStore/posts/10150444876946521
อยากจะแจ้งท่านสมาชิกเผื่อใจเอาไว้เมื่อเจอเหตุการ์แบบผม กรณีไม่มีของใน stock แต่มีการตัดยอดเงินจากลูกค้า ของ central online หรือใครมีประสพการณ์แบบผมก็แชร์กันได้นะครับ จะได้เอามาปรับปรุงการค้า online ของไทยให้มีมาตรฐานขึ้น โดยปกติ ผมซื้อของผ่าน eBay หรือ amazon เป็นประจำไม่เคยเกิดเหตุการณ์นี้ เคยสั่งซื้อ card Sony plus Zone อเมริกา จาก amazon ทำรายการเสร็จปรากฎว่าบัตรเครดิตเราเป็นของไทยไม่สามารถซื้อได้ ทาง amazon ก็ทำการ void เงินคืนทันทีเงินเข้า เครดิตเรียบร้อยไม่ต้องรอ หรือให้ผมดำเนินการเอง ก็อยากแชร์ประสพการณ์และขอคำแนะนำจากท่านสมาชิกที่เคยเจอเหตุการณ์ว่ามีวิธีการแก้ปัญหาอย่างไรครับ
ประสพการณ์กับ central online ครั้งแรกก็โดนซะแล้ว
เหคุการณ์เกิดกับผม ซึ่งได้ order รถเข็๋นเด็ก combi รุ่น MIRACLETURN PREMIER ในราคาลด 50 เปอร์เซ็น ซึ่งหลังจากการหาข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ แล้ว
รุ่นนี้ ok เลยจึงทำการสั่งซื้อที่สำคัญสามารถผ่อนได้อีกแม้นจะเสียดอกเบี้ยบ้าง
หลังจากการสั่งซื้อก็ทำรายการจนเสร็จจ่ายเงินตัดบัตรเครดิตเรียบร้อยเสียดอกเบี้ยจากการผ่อน 10 เดือน ก็ดีใจจะมีของให้ลูกแล้ว รอวัน confirm ส่งสินค้า
วันรุ่งขึ้นก็ได้รับ mail แจ้งวันส่งของเป็นวันอาทิตย์ก็เตรียมตัวจะโทรไปถาม CC ว่าจะจัดส่งเวลาไหนจะได้อยู่รอรับสินค้า
หลังจากได้รับ mail ไม่นานทาง central online ได้โทรมาตอนแรกคิดว่าจะโทรมา confirm เวลาส่งปรากฎว่า โทรมายกเลิก order เฉยเลยตอนแรกเจ้าของกระทู้ก็ยังมึน ๆ งง ๆ ว่ามีแบบนี้ด้วยเหรอทางเจ้าหน้าที่เสนอสินค้าตัวอื่นให้เลือกซึ่งไม่ ok เลยก็บอกให้คืนเงินมาแล้วกัน หลังจากวางสายเสร็จก็นึกขึ้นได้ว่าการคืนเงินเข้า เครดิตมันจะเข้าบัญชีเลยหรือเปล่า จะได้นำวงเงินไปซื้อสินค้าอื่น ก็เลยโทรไปถาม CC อีกรอบ ปรากฎว่าต้องรอตามขั้นตอนประมาณ 15 วันถ้าติดต่อเองประมาณ 4-5 วัน
ซึ่งเป็นเรื่องที่เสียความรู้สึกอย่างมาก สินค้าก็ไม่ได้ เสียวงเงินเครดิตชั่วคราว ทางแก้ปัญหาของ central online คือเสนอให้ voucher มูลค่า 300 บาท สำหรับซื้อของ central online ผมไม่ขอรับข้อเสนอนี้ ซึ่งเมื่อเจอเหตุการณ์นี้ผมคงไม่เข้าไปซื้อของอีกแล้วหละครับ
หลังจากเกิดเหตุการณ์นี้กับผมก็เลยลองย้อนหาข้อมูลเก่า ๆ ปรากฎว่ามีเหตุการณ์อย่างนี้เมื่อ 2011 ผ่านไป 4 ปีแล้วไม่ได้มีการแก้ปัญหาเลย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
อยากจะแจ้งท่านสมาชิกเผื่อใจเอาไว้เมื่อเจอเหตุการ์แบบผม กรณีไม่มีของใน stock แต่มีการตัดยอดเงินจากลูกค้า ของ central online หรือใครมีประสพการณ์แบบผมก็แชร์กันได้นะครับ จะได้เอามาปรับปรุงการค้า online ของไทยให้มีมาตรฐานขึ้น โดยปกติ ผมซื้อของผ่าน eBay หรือ amazon เป็นประจำไม่เคยเกิดเหตุการณ์นี้ เคยสั่งซื้อ card Sony plus Zone อเมริกา จาก amazon ทำรายการเสร็จปรากฎว่าบัตรเครดิตเราเป็นของไทยไม่สามารถซื้อได้ ทาง amazon ก็ทำการ void เงินคืนทันทีเงินเข้า เครดิตเรียบร้อยไม่ต้องรอ หรือให้ผมดำเนินการเอง ก็อยากแชร์ประสพการณ์และขอคำแนะนำจากท่านสมาชิกที่เคยเจอเหตุการณ์ว่ามีวิธีการแก้ปัญหาอย่างไรครับ