เริ่มเรื่องมาจากแฟนผมได้ซื้อเบอร์เติมเงินของ AIS มา เบอร์ 061-428xxxx
เป็นซิมวันทูคอล Sim Hello Asia ไม่ใช่เบอร์สวยนะครับ เบอร์ธรรมดามาก
ด้านหลังแพ็กเก็ต พิมพ์วันหมดอายุไว้วันที่ 08/2016
แฟนผมก็ต้องการจะย้ายเครือข่ายมือถือไปทรูมูฟ ก็เลยไปทำเรื่องย้ายเครือข่าย
วันที่ 9/9/15
ก็เลยไปที่ AIS Shop สาขา โรบินสัน สมุทรปราการ (พอดีแวะไปที่นั่น)
เพื่อลงทะเบียนซิม โดยใช้ บัตรประชาชน ตัวจริง
แต่ยังไม่ได้ใส่ซิมใช้
วันที่ 11/9/15
แกะซิมใส่เครื่องเปิดใช้งานใน
แล้วก็ไปทำเรื่องที่ AIS Shop สาขาเซ็นทรัลเวิลด์
ทาง AIS บอกว่าให้เราไปติดต่อเรื่องที่ปลายทางได้ทันที (ทรู)
จากนั้นเราก็ไปที่ทรู สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ ทันที
ทางทรูก็ให้ซิมใหม่มา แล้วบอกให้รอ 3 วันทำการ ถ้าซิมที่ AIS ใส่เครื่องสำรองไว้
ตัดสัญญาณ ก็ให้เราใส่ซิมทรูมูฟที่ได้มา ใช้งานได้ทันที
แล้วก็รอ.....
วันที่ 14/9/15
ด้วยความอยากใช้เบอร์ แต่ซิมที่ใส่เครื่องสำรองไว้ ยังไม่ตัดสัญญาณ AIS
ทางผมก็ติดต่อทางทรู สอบถามเรื่องว่าไปถึงไหนแล้ว
ทางทรูได้ตอบกลับว่า ไม่สามารถย้ายมาได้ เพราะ เบอร์นี้
หมดอายุไปตั้งแต่เดือนเมษายน ปีที่แล้ว
พระเจ้า.......
จะเป็นไปได้ยัง ซิมก็ใส่เครื่องอยู่ AIS ก็ขึ้นสัญญาณ
เบอร์ยังใช้งานได้ตามปกติ ก็เลยโทรติดต่อ AIS ทันที
แล้ว AIS ก็ให้คำตอบมาว่า เบอร์ 061-428xxxx นี้ หมดอายุไปตั้งแต่เดือนเมษายนปีที่แล้ว
เหมือนกันที่ทรูแจ้งผมมา
** บอกตรงๆ นะครับ เป็นคุณๆ จะคิดยังไง ที่เครือข่าย AIS เล่นกันแบบนี้ **
แล้ว AIS ก็บอกให้เราติดต่อ Shop
ได้ Ok ผมไปทันที ถึง Shop ปุ๊ป ทำรายการปั๊ป แจ้งเรื่องราวทันหมดกับทาง Shop
จากนั้นก็บอกให้ผมรอ 3 วันทำการเหมือนเดิม
แล้วก็รอ.....
วันที่ 17/9/15
เหมือนเดิมครับ ไร้การติดต่อใดๆ จากทั้งสองเครือข่าย (เริ่มสงสัยนะ ว่าทำไมเราต้องเป็นคนติดต่อเอง)
ผมก็เลยโทรเข้าทรู แล้วก็ได้คำตอบมาว่า......
ชื่อ นามสกุล ไม่ตรงกับทาง AIS ซึ่งหมายความว่า
ชื่อ นามสกุล เบอร์นี้ ไม่ใช่ ชื่อ นามสกุล ที่ได้นำซิมไปติดต่อขอย้ายเครือข่ายทรู
จะเป็นไปได้ยังไงครับ ในเมื่อใช้บัตรประชาชนใบเดียวกันในการทำเรื่อง
ok อาจจะเป็นความผิดพลาดของพนักงาน AIS ในการพิมพ์ชื่อก็ได้
ไปใหม่ก็ได้ครับ ที่เดิม AIS สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ ทำเรื่องเหมือนเดิม
แล้วก็เหมือนเดิม บอกรอ 3 วันทำการ
(ครั้งนี้ นับเป็นครั้งที่ 1 ของการที่ AIS บอกผมมาว่าชื่อนามสกุลไม่ตรง)
แล้วก็รอ.....
วันที่ 21/9/15
ทำเหมือนเดิมเลยครับ ไม่ใครติดต่อมา เลยโทรเข้าทรู
แล้วคำตอบที่ได้คือ.........
ชื่อ นามสกุล ไม่ตรงกับทาง AIS (อีกแล้ว)
มายก้อด.....
ครั้งที่ 2 ในใจคิดเลย พวก..คุณ..ทำงานกันยังไง
ชื่อนามสกุล ไม่ตรง มันไม่ใช่เรื่องที่ควรจะผิดพลาดนะครับ เรื่องแบบนี้
ok ไปอีกครั้ง (เริ่มโมโห)
** แล้วช่วงนี้ ติดต่อ Call ทั้งสองเครือข่าย เพราไม่มีใครโทรมาเลย โทรเองก็ได้ เสียเงินค่าโทรไปหลาย **
ไปถึง Shop AIS ก็เหมือนทำเรื่อง แล้วก็กลับ บอกตรงๆ ผมก็ไม่ได้ว่างมาก แต่ก็ยอมเสียเวลา
พออ่านมาถึงตรงนี้คุณคงสงสัยนะครับว่า ทำไปผมถึงอยากใช้เบอร์นี้จัง
ไปซื้อซิมทรูมาใช้ก็จบแล้ว
1.เพราะว่าอยากได้โปรย้ายค่ายของทรู
2.เพราะอยากจะรู้ว่าทำไปถึงได้ย้ายยากเย็นอย่างนี้ ประมาณว่ายกเลิกได้ ยกเลิกไป จะย้ายให้ได้ให้ดู
3.แล้วทำไมผมต้องเสียเงินซื้อซิมใหม่
แล้วก็รอ.....
ในช่วงนี้ดีนิด จะมี SMS จากทาง AIS เข้ามาเป็นระยะ (พึ่งคิดได้เหรอว่าต้องส่ง)
อาทิ เช่น ถ้าไม่ย้ายค่ายจะได้ส่วนลดพิเศษค่าโปรโมชั่น หรือ เช่น ถ้าไม่ย้าย ไปรับสมาร์ทโฟน เลยทันที ประมาณนี้
แต่บอกเลย ไม่อยากได้ มือถือก็มีอยู่ โปรที่ให้มาก็ยังสู้ทรูไม่ได้ บอกเลยนะครับ ถ้าจะอยากไม่ให้ย้าย เอาของดีๆ มาล่อหน่อยนะครับ
วันที่ 24/9/15
อีกตามเคย ไร้การติดต่อจากทั้งสองเครือข่าย เริ่มสงสัยเหมือนกันว่าทางทรู อยากให้เราย้ายจริงมั้ยเนี่ย นิ่งดีเหลือเกิน
แล้วคำตอบที่ได้คือ....เหมือนเดิม (ครั้งที่ 3) ชื่อ นามสกุล ไม่ตรง
คิดในใจ จะใช้มุกนี้จริงๆ เหรอ.....
คุยไปคุยมาในการสนทนาครั้งนี้ ก็มีมุกใหม่เกิดขึ้น
บอกว่าอีกสาเหตุที่เราย้ายไม่ได้คือ ซิมที่เราใช้อยู่นี้ คือซิม Hello Sim
เป็นซิมที่ออกมาขายพิเศษ เราจะใช้ซิมนี้ย้ายเครือข่ายไม่ได้ แถมยังแนะนำ
ให้เราเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนสิ จะให้โปรโมชั่นลดพิเศษ
โอ้ว.....
บอกตรง ตั้งแต่มีการย้ายเครือข่ายมา ย้ายให้ตัวเองก็หลายเบอร์ เพื่อนผมย้ายกันก็เยอะ
ยังไม่เคยเจอแบบนี้ งง ทำไปมันยากเย็นอย่างนี้ เบอร์ก็ไม่ได้สวยอะไร ทำไปถึงไม่อยากให้เราย้ายขนาดนี้
เริ่มโมโห (มาก)
ไปทันทีที่ AIS Shop เหมือนเดิมอีกครั้ง ทีนี้บอกครบเลยครับ
1.เบอร์นี้ ชื่อนามสกุล เจ้าของไม่ใช่แฟนผม
2.เบอร์นี้ เป็นซิม Hello ย้ายเครือข่ายไม่ได้
3.เบอร์นี้ เป็นซิม Hello ย้ายเป็นรายเดือนก็ไม่ได้ (อ้าว แล้วที่คอลเซ็นเตอร์เสนอให้เป็นรายเดือนละ)
แล้วทำ Shop AIS บอกว่าจะส่งเรื่องให้อีกครั้ง
แล้วจะมาเล่าต่อให้ฟังนะครับ อยากรู้จริงๆ จะมาไม้ไหนอีก.......
ย้ายเครือข่ายไม่ได้สักที AIS
เป็นซิมวันทูคอล Sim Hello Asia ไม่ใช่เบอร์สวยนะครับ เบอร์ธรรมดามาก
ด้านหลังแพ็กเก็ต พิมพ์วันหมดอายุไว้วันที่ 08/2016
แฟนผมก็ต้องการจะย้ายเครือข่ายมือถือไปทรูมูฟ ก็เลยไปทำเรื่องย้ายเครือข่าย
วันที่ 9/9/15
ก็เลยไปที่ AIS Shop สาขา โรบินสัน สมุทรปราการ (พอดีแวะไปที่นั่น)
เพื่อลงทะเบียนซิม โดยใช้ บัตรประชาชน ตัวจริง
แต่ยังไม่ได้ใส่ซิมใช้
วันที่ 11/9/15
แกะซิมใส่เครื่องเปิดใช้งานใน
แล้วก็ไปทำเรื่องที่ AIS Shop สาขาเซ็นทรัลเวิลด์
ทาง AIS บอกว่าให้เราไปติดต่อเรื่องที่ปลายทางได้ทันที (ทรู)
จากนั้นเราก็ไปที่ทรู สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ ทันที
ทางทรูก็ให้ซิมใหม่มา แล้วบอกให้รอ 3 วันทำการ ถ้าซิมที่ AIS ใส่เครื่องสำรองไว้
ตัดสัญญาณ ก็ให้เราใส่ซิมทรูมูฟที่ได้มา ใช้งานได้ทันที
แล้วก็รอ.....
วันที่ 14/9/15
ด้วยความอยากใช้เบอร์ แต่ซิมที่ใส่เครื่องสำรองไว้ ยังไม่ตัดสัญญาณ AIS
ทางผมก็ติดต่อทางทรู สอบถามเรื่องว่าไปถึงไหนแล้ว
ทางทรูได้ตอบกลับว่า ไม่สามารถย้ายมาได้ เพราะ เบอร์นี้
หมดอายุไปตั้งแต่เดือนเมษายน ปีที่แล้ว
พระเจ้า.......
จะเป็นไปได้ยัง ซิมก็ใส่เครื่องอยู่ AIS ก็ขึ้นสัญญาณ
เบอร์ยังใช้งานได้ตามปกติ ก็เลยโทรติดต่อ AIS ทันที
แล้ว AIS ก็ให้คำตอบมาว่า เบอร์ 061-428xxxx นี้ หมดอายุไปตั้งแต่เดือนเมษายนปีที่แล้ว
เหมือนกันที่ทรูแจ้งผมมา
** บอกตรงๆ นะครับ เป็นคุณๆ จะคิดยังไง ที่เครือข่าย AIS เล่นกันแบบนี้ **
แล้ว AIS ก็บอกให้เราติดต่อ Shop
ได้ Ok ผมไปทันที ถึง Shop ปุ๊ป ทำรายการปั๊ป แจ้งเรื่องราวทันหมดกับทาง Shop
จากนั้นก็บอกให้ผมรอ 3 วันทำการเหมือนเดิม
แล้วก็รอ.....
วันที่ 17/9/15
เหมือนเดิมครับ ไร้การติดต่อใดๆ จากทั้งสองเครือข่าย (เริ่มสงสัยนะ ว่าทำไมเราต้องเป็นคนติดต่อเอง)
ผมก็เลยโทรเข้าทรู แล้วก็ได้คำตอบมาว่า......
ชื่อ นามสกุล ไม่ตรงกับทาง AIS ซึ่งหมายความว่า
ชื่อ นามสกุล เบอร์นี้ ไม่ใช่ ชื่อ นามสกุล ที่ได้นำซิมไปติดต่อขอย้ายเครือข่ายทรู
จะเป็นไปได้ยังไงครับ ในเมื่อใช้บัตรประชาชนใบเดียวกันในการทำเรื่อง
ok อาจจะเป็นความผิดพลาดของพนักงาน AIS ในการพิมพ์ชื่อก็ได้
ไปใหม่ก็ได้ครับ ที่เดิม AIS สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ ทำเรื่องเหมือนเดิม
แล้วก็เหมือนเดิม บอกรอ 3 วันทำการ
(ครั้งนี้ นับเป็นครั้งที่ 1 ของการที่ AIS บอกผมมาว่าชื่อนามสกุลไม่ตรง)
แล้วก็รอ.....
วันที่ 21/9/15
ทำเหมือนเดิมเลยครับ ไม่ใครติดต่อมา เลยโทรเข้าทรู
แล้วคำตอบที่ได้คือ.........
ชื่อ นามสกุล ไม่ตรงกับทาง AIS (อีกแล้ว)
มายก้อด.....
ครั้งที่ 2 ในใจคิดเลย พวก..คุณ..ทำงานกันยังไง
ชื่อนามสกุล ไม่ตรง มันไม่ใช่เรื่องที่ควรจะผิดพลาดนะครับ เรื่องแบบนี้
ok ไปอีกครั้ง (เริ่มโมโห)
** แล้วช่วงนี้ ติดต่อ Call ทั้งสองเครือข่าย เพราไม่มีใครโทรมาเลย โทรเองก็ได้ เสียเงินค่าโทรไปหลาย **
ไปถึง Shop AIS ก็เหมือนทำเรื่อง แล้วก็กลับ บอกตรงๆ ผมก็ไม่ได้ว่างมาก แต่ก็ยอมเสียเวลา
พออ่านมาถึงตรงนี้คุณคงสงสัยนะครับว่า ทำไปผมถึงอยากใช้เบอร์นี้จัง
ไปซื้อซิมทรูมาใช้ก็จบแล้ว
1.เพราะว่าอยากได้โปรย้ายค่ายของทรู
2.เพราะอยากจะรู้ว่าทำไปถึงได้ย้ายยากเย็นอย่างนี้ ประมาณว่ายกเลิกได้ ยกเลิกไป จะย้ายให้ได้ให้ดู
3.แล้วทำไมผมต้องเสียเงินซื้อซิมใหม่
แล้วก็รอ.....
ในช่วงนี้ดีนิด จะมี SMS จากทาง AIS เข้ามาเป็นระยะ (พึ่งคิดได้เหรอว่าต้องส่ง)
อาทิ เช่น ถ้าไม่ย้ายค่ายจะได้ส่วนลดพิเศษค่าโปรโมชั่น หรือ เช่น ถ้าไม่ย้าย ไปรับสมาร์ทโฟน เลยทันที ประมาณนี้
แต่บอกเลย ไม่อยากได้ มือถือก็มีอยู่ โปรที่ให้มาก็ยังสู้ทรูไม่ได้ บอกเลยนะครับ ถ้าจะอยากไม่ให้ย้าย เอาของดีๆ มาล่อหน่อยนะครับ
วันที่ 24/9/15
อีกตามเคย ไร้การติดต่อจากทั้งสองเครือข่าย เริ่มสงสัยเหมือนกันว่าทางทรู อยากให้เราย้ายจริงมั้ยเนี่ย นิ่งดีเหลือเกิน
แล้วคำตอบที่ได้คือ....เหมือนเดิม (ครั้งที่ 3) ชื่อ นามสกุล ไม่ตรง
คิดในใจ จะใช้มุกนี้จริงๆ เหรอ.....
คุยไปคุยมาในการสนทนาครั้งนี้ ก็มีมุกใหม่เกิดขึ้น
บอกว่าอีกสาเหตุที่เราย้ายไม่ได้คือ ซิมที่เราใช้อยู่นี้ คือซิม Hello Sim
เป็นซิมที่ออกมาขายพิเศษ เราจะใช้ซิมนี้ย้ายเครือข่ายไม่ได้ แถมยังแนะนำ
ให้เราเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนสิ จะให้โปรโมชั่นลดพิเศษ
โอ้ว.....
บอกตรง ตั้งแต่มีการย้ายเครือข่ายมา ย้ายให้ตัวเองก็หลายเบอร์ เพื่อนผมย้ายกันก็เยอะ
ยังไม่เคยเจอแบบนี้ งง ทำไปมันยากเย็นอย่างนี้ เบอร์ก็ไม่ได้สวยอะไร ทำไปถึงไม่อยากให้เราย้ายขนาดนี้
เริ่มโมโห (มาก)
ไปทันทีที่ AIS Shop เหมือนเดิมอีกครั้ง ทีนี้บอกครบเลยครับ
1.เบอร์นี้ ชื่อนามสกุล เจ้าของไม่ใช่แฟนผม
2.เบอร์นี้ เป็นซิม Hello ย้ายเครือข่ายไม่ได้
3.เบอร์นี้ เป็นซิม Hello ย้ายเป็นรายเดือนก็ไม่ได้ (อ้าว แล้วที่คอลเซ็นเตอร์เสนอให้เป็นรายเดือนละ)
แล้วทำ Shop AIS บอกว่าจะส่งเรื่องให้อีกครั้ง
แล้วจะมาเล่าต่อให้ฟังนะครับ อยากรู้จริงๆ จะมาไม้ไหนอีก.......