โปรแฮปปี้ไว้ไลน์เล่นไม่ได้

คือว่าพึ่งซื้อซิม dtac แฮปปี้ไว้ไลน์มา
เค้าบอกว่าใช้1เดือนแรกฟรีหลังจากนั้นจะคิดค่าบริการรายเดือน2-6เดือนในราคา49฿
แต่ว่าเติมเงินไม่ทันมันเลยบอกว่าให้ยกเลิกเลิกแล้วสมัครใหม่ ตอนแรกก็คิดว่ามันไม่ได้ยกเลิกจึงเติมเงินรอบสองตามที่จำนวนของโปรโมชั่นหลัก แต่ผลปรากฎว่าโปรโมชั่นไม่ส่งข้อความมา
แล้วโปรที่มีอยู่ก็เล่นไม่ได้

จึงขอทราบวิธีการสมัครด้วยครับพอดีว่าสมัครเองไม่เป็นด้วย