ย้ายค่ายแล้ว เบอร์นอกเครือข่ายโทรเข้าไม่ได้ แต่โทรออกได้ปกติ

เมื่อเช้าทำการเปลียนซิมAIS หลังจากเบอร์เดิมถูกตัดสัญญาณ  ปรากฎว่าใช้โทรศํพท์โทรออกได้ แต่รับสายจากเบอร์อื่นที่ไม่ใช่AISไม่ได้
แจ้งไปทางlive chat สองรอบแล้ว จนตอนนี้ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้
รบกวนช่วยตรวจสอบปัญหาและเร่งแก้ไขโดยเร็วที่สุดด้วย เพราะติดต่องานไม่ได้เลย ขอบคุณค่ะ