oppo joy อัพเดตแล้วหน้าจอขึ้นแบบนี้ไม่หายเลย แก้ยังไง

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

เพิ่งซื้อเครื่องมาใหม่ โหลด แอฟ krungthai Nextไม่ได้ครับ OPPO A78 5G Android 12 ตามรูปครับ แต่แอฟธนาคารอื่นโหลดได้เป็นปกติ แก้ไขยังไงครับ เครื่องไม่ได้ root ครับ

พอดีผมจะไปชาร์จแบตมือถือตอนซื้อมาใหม่ๆก็ขึ้นอยู่นะครับแต่ผมว่าน่าจะเกิดจากผมไปถอดและเสียบสายชาร์จบ่อยเกินไปเลยทำให้มันเป็นแบบนี้ผมทั้งรีเซ็ตการตั้งค่ารีเซ็ตมือถือก็แล้วแต่ก็ยังไม่หาย(แต่ชาร์จเข้าอยู่น