ปกติแล้วเซลล์เค้าเอนเตอร์เทนลูกค้ากันยังไงคะ ?

เราเพิ่งจบหมาด ๆ แบบไม่มีประสบการณ์การทำงาน ในใบสมัครงานเค้าให้กรอกวิธีเอนเตอร์เทนลูกค้า(ตำแหน่งเซลล์ค่ะ)

พยายามresearchแล้วก็เจอพวกพาไปเลี้ยงข้าว มีของฝาก ขับรถรับส่ง ให้ของขวัญ อะไรประมาณนี้

เลยสงสัยว่าเค้าทำกันแบบนั้นจริง ๆ ใช่มั้ยคะ แล้วควรเขียนลงในใบสมัครประมาณไหน ?

เขียนประมาณว่าพูดจายิ้มแย้มแจ่มใส พูดคุยสอบถามความสนใจ หาข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องนั้น ๆ เพื่อความพึงพอใจ(?) มีของติดไม้ติดมือไปฝากเมื่อต้องการเข้าพบ(?) ยากจัง


สรุป อยากทราบสิ่งที่ควรเขียนกับสิ่งที่ควรปฏิบัติจริงคร่าว ๆ ค่ะ