มีปัญหากับโปรแกรมเล่นเพลงของSony Xperia Z3

ปัญหามีดังนี้ครับ คือเวลาผมเสียบหูฟังมันจะชอบเล่นเพลงแบบออโต้ ตอนถอดก็ด้วยครับแบบบางทีผมปิดเพลงไปแล้วพอผมถอดมันออกมันก็เปิดเพลงออโต้เลย เข้าไปตั้งค่าได้ที่ไหนครับหรือไม่สามารถแก้ได้ รบกวนผู้รู้ตอบทีครับ มันเป็นมาตั้งแต่ผมซื้อละ
  ขอบคุณล่วงหน้าครับ