ซ่อมชุมสายเคเบิ้ลนี่ 5 วันไม่เสร็จหรอครับ TRUE

DOCSIS No. 9101031307

อินเตอร์เน็ทผมมีปัญหา(low speed, packet loss เยอะมาก)ตั้งแต่วันเสาร์ 19 ก.ย. ที่ผ่านมา
จึงได้โทรไปแจ้งทาง cc และ cc ได้บอกว่าทางทรูรับทราบแต่แรกแล้วว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่ายนอกบ้าน
และช่างดำเนินการแก้อยู่ จะแล้วเสร็จในวันอาทิตย์ 20 ก.ย. และนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น
เย็นวันอาทิตย์อาการเหมือนเดิม ผมโทรไปหลังเที่ยงบอกช่างเลื่อนเป็น 4 โมงเย็น
หลัง 4 โมงเหมือนเดิม บอกช่างเลื่อนเป็นเที่ยงวันจันทร์
หลังจากนั้นผมก็โทรตามเป็นระยะครับ
> เลื่อนเป็น 4 โมงเย็นวันจันทร์
> เลื่อนเป็นเที่ยงวันอังคาร
> เลื่อนเป็น 4 โมงวันอังคาร
> เลื่อนเป็นเที่ยงวันนี้(พุธ)
ณ ปัจจุบัน 11.25 อาการดังกล่าวก็ยังไม่หายไป ผมคิดว่าเด๋วมันก็เลื่อนเป็นพุธ 4 โมงเย็น แล้วก็พฤหัสเที่ยงอีก
ผมขี้เกียจโทรแล้วครับ
"ผมขอเว้นค่าบริการตั้งแต่วันเสาร์จนกว่าจะซ่อมเสร็จนะครับ"
ก่อนนี้ได้แจ้ง cc ไปแล้ว เค้าบอกว่าผมขอเว้นตั้งแต่วันจันทร์ ก็จะได้ตั้งแต่วันจันทร์(ก็ตอนนั้นผมคิดว่ามันจะเสร็จนี่หว่า)
และผมก็ขี้เกียจด่า cc ด้วย
รบกวนคุณ intelligence ประสานงานส่วนนี้ให้เร่งด่วนด้วย ผมก็ไม่รู้อะนะว่าคุณจะช่วยอะไรได้บ้างมั้ย
เพราะ cc เองมันยังติดต่อช่างไม่ค่อยได้เลย ถ้าไฟเบ้อร์มีเจ้าอื่นผ่านบ้านผม ผมคงย้ายแล้วล่ะ