Samsung Galaxy Note 2 มีปัญหา

คือว่าเมื่อเช้าโทรศัพท์มีอาการค้าง เลยกดปุ่ม power ค้างเพื่อรีสตาร์ทใหม่ พอรีสตาร์ทก้ยังมีอาการค้างเหมือนเดิม ก้เลยรีสตาร์ทใหม่อีกรอบ ปรากฏว่าขึ้น Samsung Galaxy Note 2 ค้าง ไม่ไปไหนเลย เลยแกะแบตแล้วใส่เข้าไปใหม่ ก้ยังเป็นเหมือนเดิม เลยแกะแบตแล้วใส่เข้าไปใหม่อีกครั้งแต่ยังไม่เปิดเครื่อง รอสักพัก พอเปิดใหม่ก้ไม่ติด
มีคำถามดังต่อไปนี้
1. ปัญหาอยู่ที่จุดไหน
2. ต้องควรแก้อย่างไร แล้วต้องให้ทางศูนย์ซ่อมหรือไม่
3. ตอนนี้ผมอยู่ที่จังหวัดระยอง มีศูนย์ Samsung อยู่ที่ไหนบ้าง
จึงใคร่ขอรบกวนชาวพันทิปด้วยนะครับ