True Move สุขคูณสาม อยากยกเลิกเบอร์มือถือ ทำอย่างไรครับ?

ขอสอบถามครับ ตอนนี้ผมใช้ โปรอินเตอร์เน็ต ทรูสุขคูณสาม คือมี เน็ต 30m/3m +ทรูวิชั่น และ โทรศัพท์โปร ISmart 499 ลดราคา เหลือ 299 จำนวน 12 เดือน คือผมจะยกเลิกเบอร์โทรศัพท์โปร ISmart 499 แล้วใช้แค่เน็ต3

ผมต้องการยกเลิกเบอร์ True Move รายเดือน (มีแต่อินเตอร์เน็ต) ครับ ไม่สามารถรับรหัส OTP ได้เพราะซิมอยู่แต่ใน Pocket WiFi และอยู่ต่างประเทศครับ ไม่มีใครสามารถรับมอบอำนาจไปปิดเบอร์ให้ ไม่ทราบว่าผมต้องทำอย

ขอความช่วยเหลือหรือแนะนำด้วยค่ะ พอดีปลายๆกันยายน ได้ทำการสร้างบ้านใหม่ จึงมีความจำเป็นต้องย้ายบ้านไปอยู่อีกหลัง ได้ทำการติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ทรูให้ไปย้ายอินเตอร์เน็ตบ้านให้ ทางทรูแจ้งว่าให้นำกล่อง

เพิ่งซื้อซิมพม่าแบบเติมเงินของ True มาลองใช้ครับ กด *190*1# ก็แล้ว ได้ข้อความมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" พอสอบถามกับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ไป ก

ใช้งาน Internet กับTrue มาเกือบ 10 ปี จะหมดอายุเดือน มกราคม 2569 โทรไปขอต่ออายุบอกยังไม่มีโปรโมชั่น ให้รอใกล้หมดอายุก่อน ถ้าจะต่อขอขึ้นราคาอีก น่าย้าย ไปใช้อีกเจ้า

ก่อนหน้านี้ใช้มาหลายเดือนไม่มีปัญหา มันเริ่มมีปัญหาวันที่ผมสมัครสุขคูณ2 (มือถือ+ทรูวิชั่น) อินเตอร์เน็ตไม่ได้เกี่ยวข้องเลย (เพราะสุขคูณ3 มันต้องใช้เน็ต docsis ซึ่งแถวบ้านผมไม่รองรับ) แต่มันเริ่มสร้า

คือต้องการจะยกเลิกเสียงรอสาย true move ค่ะ โทรไปกินเงินมาก

อยากจะยกเลิก แพ็คเกจเสริมอินเตอร์เน็ตบ้าน ต้องทำอย่างไรบ้างคะรับ