มีใครเคย cancelled ที่พัก ที่จองผ่าน agoda ไหมคะ

ของเราจองล้วงหน้า แบบอีกหลายเดือนจ่าย ทีนี้เกิดไปไมาได้ เราต้องโทรไปยกเลิก ที่พักเลยใช่ไหมคะ แล้วอย่างนี้บัตรที่รูดไปยังไม่ตัดใช่ไหม เขาบอก ฟรีแคนเซิลชาร์ท ด้วยอ่ะค่ะ เข้าใจงี้ถูกไหมคะ