ไปรษณีย์ไทย กับวิธีแก้ปัญหาให้พ้นตัวเอง ปัดภาระให้ลูกค้า

ก่อนอื่นต้องบอกก่อนนะครับ ว่าไม่ได้มาต่อว่าไปรษณีย์เรื่องทำข้าวของเสียหาย เพราะผมก็ส่งไม้กอล์ฟทางไปรษณีย์มา 5-6 ปีน่าจะมากกว่า 500 ครั้งแล้วไม่เคยมีปัญหาแตกหักหรือล่าช้าเลยซักครั้งเดียวอันนี้ต้องขอชม ถึงสภาพกล่องจะถลอกปอกเปิกทรุดโทรมเกือบทุกครั้งแต่ไม้กอล์ฟผมก็ไม่เคยเสียหาย เพราะผมก็ใช้กล่องลูกฟูกแบบหนาสั่งทำใหม่เฉพาะใส่ไม้กอล์ฟโดยเฉพาะไม่มีทางเสียหายได้จากการ โยน ขว้าง กระแทก ยกเว้นขับรถทับ....

ต้นเหตุมาจากผมส่งไม้กอล์ฟ แล้วลูกค้าที่ไปรับเองที่ไปรษณีย์ก็แจ้งมาว่าไม้กอล์ฟหักที่บริเวณใกล้กับกริปหรือด้ามจับพร้อมกับส่งรูปมาให้ดู ผมก็ให้เขาปฏิเสธการรับของจากไปรษณีย์ให้ของตีกลับมาแล้วผมก็โอนเงินคืนลูกค้าไป หลังจากที่ของตีกลับมาแล้วผมก็ขอไปรษณีย์แม่ริมทำเรื่องสอบสวน ไม่นานก็ได้ค่าชดใช้ความเสียหายคืน

...เพราะว่าชัดเจนว่าเป็นรอยล้อรถโฟร์คลิฟท์ทับจนไม้กอล์ฟหัก..เรื่องนี้จบ ผมรับได้ถือว่าเป็นอุบัติเหตุ ส่งมาหลายครั้งแล้วเจอบ้างก็ไม่แปลกอะไร ไปรษณีย์ก็ชดใช้มาแล้ว



คราวนี้ที่มาของปัญหาก็คือ ต่อมาผมไปส่งไม้กอล์ฟที่ไปรษณีย์แม่ริม แต่โดนหัวหน้าไปรษณีย์สั่งให้ลูกน้องบอกผมให้ต้องเซ็นว่าเป็นสิ่งของแตกหักง่ายไม่งั้นไม่รับ ผมก็งงเลย กล่องผมก็หุ้มห่อแข็งแรงส่งมาตั้งหลายปีแล้วไม่แตกหัก ไม้กอล์ฟก็เอาไว้ตีลูกกอล์ฟแข็งๆที่ความเร็วเป็นร้อยกิโลเมตรต่อชั่วโมงไม่ได้บอบบางขนาดนั้นนะ และที่สำคัญที่มันเสียหายคราวก่อนก็เพราะพนักงานไปรษณีย์ไทยขับรถทับไม่ใช่เหรอครับ ??

สรุปว่าถ้าเกิดผมเซ็นไป จะขับรถทับหักอีกครั้งก็ไม่รับผิดชอบแล้วใช่ไหมครับ ?? แทนที่จะปรับปรุงการทำงานดันมาเขี่ยภาระให้ลูกค้าซะงั้น

ปล. 1545 ถ้าหาคนมารับสายไม่ได้ก็ยุบทิ้งไปเถอะครับ โทรมา 3 วันแล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่