หูฟัง7-11 พังแล้วเปลี่ยนได้ไหม

คือซื้อหูฟังจากร้าน7-11มาครับ กล่องมันเขียนว่ารับประกันคุณภาพ1ปี ผมก็เลยซื้อมา ราคาแค่99บาท ปกติผมใช้หูฟัง3-4เดือนก็เริ่มพังแล้ว แต่ตัวนี้รับประกันตั้ง1ปี คิดว่าคุ้มกับวัยดี เลยอยากรู้ว่าถ้าหูฟังตัวนี้มันพังขึ้นมา โดยอยู่ในเวลารับประกัน เราจะเอาไปแลกตัวใหม่ได้เลยป้ะครับ หรือว่าต้องส่งซ่อมแล้วรอหลายเดือน(ถ้าเป็นอย่างนี้นี่คงซื้อใหม่)
*ผมเก็บใบเสร็จ กล่องไว้พร้อมแล้วครับ