รู้สึกยังไงถ้าเจอเหตุการณ์แบบนี้

วันนี้ได้มีโอกาสพาแม่ไปรับยา รพ รัฐ แห่งหนึ่ง ผมได้ไปนั่งรอรับยาหน้าห้องยา ซึ่งห้องยานั้นเปิดจ่ายยา 1 ช่อง  รับใบสั่งยา 1 ช่อง  ช่องรับใบสั่งยามีป้ายบอกชัดเจน(ตัวใหญ่มาก) มีตะกร้ารับใบสั่งยา มี จนท คอยคีย์ข้อมูล   ช่องจ่ายยามีเภสัชกรจ่ายยา 1 คน ผมนั่งรอประมาณ 15 คนได้ สิ่งที่ผมสั่งเกตุเห็นคือ
1.  8 คน (มีทั้งวัยรุ่น คนแก่ ผู้ใหญ่)ไม่สนใจอ่านป้าย เดินเอา opd card มายื่นให้เภสัชกรทั้งๆที่เป็นช่องจ่ายยา มีป้ายบอกชัดเจนว่าช่องจ่ายยา เภสัชกรต้องชี้ไปที่ช่องรับใบสั่งยา
2.  3 คน ยื่นช่องถูก
3.  2 คน เอาใบสั่งยามาแล้วนั่งหน้าห้องยา รอเภสัชกรจ่ายยาแล้วจึงเอามายื่นให้เภสัชกร
4.  2  คน  เดินมาอ่านป้ายช่องยื่นใบสั่งยาแล้วก็เดินผ่านป้ายมา เอา opd card ให้เภสัชกร
คิดยังไงกันครับ ทำไมถึงมีพฤติกรรมแบบนี้