ไอโฟน 5 เอส ของเอไอเอส แถบความชื้นไม่ขึ้นแต่ไม่สามารถเคลมได้

ตัวเครื่องมีอาการคือปุ่มโฮมไม่สามารถกดได้
ไม่สามารถฟังเสียงคู่สนทนาได้ แต่คู่สนทนาได้ยินเสียงเราชัดเจน
เสียงเรียกเข้าดังตามปกติ แต่เสียงเตือนจะไม่ดังมีแค่การสั่นเท่านั้น

ส่งเคลมกับทางเอไอเอสสาขาเซ็นทรัลบางนา พนักงานตรวจสอบแล้วแจ้งว่าเคลมได้เพราะไม่มีความชื้นขึ้น
แต่มาวันนี้แจ้งกลับมาบอกว่าเปิดเครื่องแล้ว เครื่องมีความชื้น

ผมสงสัยว่าถ้าเครื่องมีความชื้นแล้วทำไมแถบความชื้นถึงไม่ขึ้น
แล้วพนักงานทำไมถึงพูดกลับไปกลับมา จากที่เคลมไม่เสียตังค์
แล้วอยู่ๆกลับต้องมาเสียตังค์ เจอแบบนี้บอกตรงๆว่ารู้สึกไม่โอเค
ถ้ากรณีนี้ทางเอไอเอสยืนยันว่าผมต้องเสียเงินเพื่อเปลี่ยนเครื่อง
ผมก็พร้อมจะจ่ายเงินส่วนต่างของเครื่องนี้ที่ติดโปรเพื่อย้ายค่ายครับ
ยังไงช่วยตรวจสอบด้วยว่าถ้าย้ายค่ายผมต้องจ่ายส่วนต่างเท่าไหร่
ที่เบอร์ 0837010575

ผมแนบเอกสารส่งซ่อมในวันนั้นมาด้วย