รบกวนถาม CC ทำไม Galaxy gift ของเราไม่มีโปรแจกแซนวิชฟรีที่เซเว่น

พอดีซื้อซิมคุ้มคูณ 3 มาเมื่อคืนนี้ ใส่เครื่อง galaxy grand ค่ะ แต่จนป่านนี้เน็ตก็ยังเล่นไม่ได้ ตรงสัญญาณโทรศัพท์ ก็ขึ้นตัว R ด้านบนอ่ะค่ะ ต้องแก้ยังไงคะ โทรเข้า 1331 หลายรอบแล้ว เค้าบอกให้ปิดเปิดใหม่

สวัสดีค่ะ คือดิฉันไปจ่ายค่าโทรศัพท์ที่ 7-11 วันที่ 15 เมษายนที่ผ่านมา ปกติพอจ่ายแล้วก็จะมี SMS เข้ามา แล้วก็ยอดในแอพจะตัดไป แต่ว่าจนตอนนี้ก็ยังไม่มี SMS มา แถมยอดของเดือนที่แล้วก็ยังอยู่ เราเลยโทรไป