เมื่อกลางเดือน มิถุนายน ตัดสินใจย้ายไป TreMove และเขาให้เลือกว่า
1. จ่ายรายเดือนครึงนึง
2. รับเครื่องฟรี
พอดีเครื่องเริ่มเก่า และดูๆแล้ว True Slim 5" ก็ไม่เลว
เงื่อนไขคือ
1. ต้องใช้รายเดือน แบบ 5-600 บาท ขึ้นไปเป็นเวลา 1ปี ซึ่งผมไม่มีปัญหา
2. มัดจำ 2000 บาท โดยจะหัก ชดเชยคืน เดือนละ 200 บาท 10 เดือน ซึ่งผมไม่มีปัญหา เข้าใจว่าเป็นการประกัน
ประเด็นคือ ผ่านมา จนรอบบิลที่ 3 แล้วก็ไม่มีทีท่าว่า จะหักชดเชยให้
ติดต่อ ศูนย์บริการไป 4 รอบ น่าจะเลย 2สัปดาห์ เพราะเขาบอกติดตามผลอยู่ ก็ยังหาข้อมูลไม่ได้
ผมเองก็หาใบเสร็จไม่เจอ และจริงๆตอนนั้นก็ไม่ได้สนใจอะไร ว่าจะมีปัญหา
จนท้ายสุดเขาบอกว่า น่าจะเป็นโปร เก็บก่อน 1000 ลดหย่อนเดือนละ 100 บาท
ผมก็ยืนยันว่าไม่ใช่ ใน iService ยังแสดงเลยว่า ผมจ่าย 2xxx บาท
จนวันนี้หาใบเสร็จเจอ ตามรูป
ไปติดต่อที่เค้าเตอร์ที่ไปรับเครื่อง เขาบอกให้ไปศูนย์ ถึงตรวจสอบข้อมูลได้
ก็ไปศูนย์ สุดท้าย บอกว่า น่าจะเกิดจากไม่ได้เก็บข้อมูลเข้าระบบ
จะทำเรื่องลดหย่อนให้เริ่มเดือนหน้า และเน้นว่า ยังไงก็ยังอยู่ในสัญญา 1ปี (คุณลูกค้าไม่ต้องห่วง)
ถ้าจะให้ลดหย่อนเป็นสัดส่วนย้อน หลัง คงต้องทำเรื่องถึงบัญชี ต้องใช้เวลานาน
คือแบบว่า
1. คุณใชัระบบคอมพิวเตอร์แล้วน่ะ ใบเสร็จก็พิมพ์ออกมาชัดเจน ทำไมถึงบอกว่าระบบไม่มีข้อมูล
2. ทำไมผมต้องรอคุณเริ่มใหม่ ทำไมหักลดเป็นสัดส่วนมากขึ้นไม่ได้ เช่นย้อนหลังทั้งหมด หรือ ที่ละ 400 ให้มัน จบใน 10เดือน
ผมแค่ต้องการให้คุณทำตามที่เราตกลงกันเท่านั้น หรืออย่างน้อยแสดงความรับผิดชอบ
ไม่ใช่ว่า
- ถ้าผมหาใบเสร็จไปยืนยันไม่เจอ กลายเป็นทุกอย่างโมฆะ
- หรือแค่ว่า ขอโทษเราเริ่มกันใหม่น่ะ
ถ้าอย่างนั้น
- ผมคืนเครื่องให้คุณ คุณคืนเงินผม 2000 บาท แล้วจบ คุณยอมรึเปล่า
- เวลาคุณผิดพลาด ทุกอย่างจบกันง่ายๆ อย่างนั้นเหรอครับ แล้วถ้าผมลืมจ่ายค่าบริการคุณ คุณไม่ตัดสัญญานผมสัก 3เดือน ผมจ่ายรวมทีเดียวได้รึเปล่าครับ
*** เก็บใบเสร็จ ขอเอกสาร ตรวจสอบให้ชัดเจนทุกครั้ง *** 
เตือนภัย...โปรโมชั่น True Move H ย้ายค่ายเบอร์เดิม
1. จ่ายรายเดือนครึงนึง
2. รับเครื่องฟรี
พอดีเครื่องเริ่มเก่า และดูๆแล้ว True Slim 5" ก็ไม่เลว
เงื่อนไขคือ
1. ต้องใช้รายเดือน แบบ 5-600 บาท ขึ้นไปเป็นเวลา 1ปี ซึ่งผมไม่มีปัญหา
2. มัดจำ 2000 บาท โดยจะหัก ชดเชยคืน เดือนละ 200 บาท 10 เดือน ซึ่งผมไม่มีปัญหา เข้าใจว่าเป็นการประกัน
ประเด็นคือ ผ่านมา จนรอบบิลที่ 3 แล้วก็ไม่มีทีท่าว่า จะหักชดเชยให้
ติดต่อ ศูนย์บริการไป 4 รอบ น่าจะเลย 2สัปดาห์ เพราะเขาบอกติดตามผลอยู่ ก็ยังหาข้อมูลไม่ได้
ผมเองก็หาใบเสร็จไม่เจอ และจริงๆตอนนั้นก็ไม่ได้สนใจอะไร ว่าจะมีปัญหา
จนท้ายสุดเขาบอกว่า น่าจะเป็นโปร เก็บก่อน 1000 ลดหย่อนเดือนละ 100 บาท
ผมก็ยืนยันว่าไม่ใช่ ใน iService ยังแสดงเลยว่า ผมจ่าย 2xxx บาท
จนวันนี้หาใบเสร็จเจอ ตามรูป
ไปติดต่อที่เค้าเตอร์ที่ไปรับเครื่อง เขาบอกให้ไปศูนย์ ถึงตรวจสอบข้อมูลได้
ก็ไปศูนย์ สุดท้าย บอกว่า น่าจะเกิดจากไม่ได้เก็บข้อมูลเข้าระบบ
จะทำเรื่องลดหย่อนให้เริ่มเดือนหน้า และเน้นว่า ยังไงก็ยังอยู่ในสัญญา 1ปี (คุณลูกค้าไม่ต้องห่วง)
ถ้าจะให้ลดหย่อนเป็นสัดส่วนย้อน หลัง คงต้องทำเรื่องถึงบัญชี ต้องใช้เวลานาน
คือแบบว่า
1. คุณใชัระบบคอมพิวเตอร์แล้วน่ะ ใบเสร็จก็พิมพ์ออกมาชัดเจน ทำไมถึงบอกว่าระบบไม่มีข้อมูล
2. ทำไมผมต้องรอคุณเริ่มใหม่ ทำไมหักลดเป็นสัดส่วนมากขึ้นไม่ได้ เช่นย้อนหลังทั้งหมด หรือ ที่ละ 400 ให้มัน จบใน 10เดือน
ผมแค่ต้องการให้คุณทำตามที่เราตกลงกันเท่านั้น หรืออย่างน้อยแสดงความรับผิดชอบ
ไม่ใช่ว่า
- ถ้าผมหาใบเสร็จไปยืนยันไม่เจอ กลายเป็นทุกอย่างโมฆะ
- หรือแค่ว่า ขอโทษเราเริ่มกันใหม่น่ะ
ถ้าอย่างนั้น
- ผมคืนเครื่องให้คุณ คุณคืนเงินผม 2000 บาท แล้วจบ คุณยอมรึเปล่า
- เวลาคุณผิดพลาด ทุกอย่างจบกันง่ายๆ อย่างนั้นเหรอครับ แล้วถ้าผมลืมจ่ายค่าบริการคุณ คุณไม่ตัดสัญญานผมสัก 3เดือน ผมจ่ายรวมทีเดียวได้รึเปล่าครับ
*** เก็บใบเสร็จ ขอเอกสาร ตรวจสอบให้ชัดเจนทุกครั้ง ***