โดนโกง เงินค่าตั๋วเครื่องบิน

สวัสดี ครับ ผมมีเรื่องมาปรึกษา ครับ เรื่องของเรื่อง คือผมซื้อตั๋วไป เยอรมัน เมื่อเดือน กรกฏาคม 2557 โดยจ่ายเงินไปจำนวน 1,000 USD และเดินทางวันที่ 17 กรกฏาคม และกลับ วันที่ 9 ตุลาคม 2557 โดยผมต้องเดินทางไปจำพรรษา ที่ประเทศเยอรมันตามการนิมนต์ ผมเลยซื้อตั๋วกับ บริษัท ไทยเกรททราเวล จำกัด ตังอยู่ทึ่ ถ.คชสาร ต.ช้างคลาน อ.เมือง จ.เชียงใหม่ ทางบริษัทได้ออกใบซึ่งเป็น ตารางสายการบิน ที่ผมจะบิน ให้แล้วกำชับว่า วันที่ 17 ให้ไปที่สนามบินและเอาใบนี้ให้เจ้าหน้าที่ แล้วเขาจะออกตั๋วให้ แต่ผมก็ยังไม่เข้าใจเลยไปถามที่สนามบินก่อน ผลออกมาว่าเป็นแค่ใบจองตั๋วเครื่องบิน พอผมทราบแล้วผมโทรไปถาม พี่ฟ้าไม่รับสายเลย ครับเหมือนกับว่าจะรู้ตัว งานนี้ผมโกรธมากๆ เพราะเอกสารทุกอย่างเตรียมไว้หมดแล้ว พอตกตอนเช้าวันที่ 17 กรกฏาคม ผมได้โทรไปถามพี่ฟ้าๆบอกว่าออกตั๋วให้ไม่ทันต้องรออีก 2 อาทิตย์ ผมเลยถามกลับไปว่าอย่างนั้นผมขอยกเลิก และขอเงินคืนจะเอาไปซื้อตั๋วใหม่ พี่ฟ้าบอกว่าต้องรอรีฟันตั๋วก่อน อีก 3 เดือน ถึงจะได้เงิน ผมเลยถามกลับไปว่า ตั๋วยังไม่ออก จะรีฟันตั๋วได้ยังไง แกบอกว่า ออกแล้ว ผมเลยขอ หมายเลข อีทิคเก็ต แต่ก็ไม่มี ตอนนี้ผมทวงมาหลังจากกลับจากเยอรมันมาได้ ปีกว่า ผมทวงถามทุกวัน สรุปว่าโดนหักค่ารีฟันตั๋วไป 3.000 บาท เหลืออีก 27.000 บาท แต่ผมแย้งไปว่า ผมจ่ายเป็นเงินดอลล่า ค่าเงินนะวันที่จ่ายต้องเป็น 33.000  แต่พี่ฟ้าไม่พูดถึง ตอนนี้ได้มา 11.000 บาท เหลืออีก 16.000 บาท ยังไม่ได้เงิน ทวงมาได้ปีกว่า ใครมีวิธีช่วยบอกหน่อย ครับ   ปล ตอนนี้ผมยังแปลกใจ ตั๋วยังไม่ออก แต่รีฟันตั๋วได้