ช่วยด้วยครับ มือถือสัญาณเต็ม แต่คนโทรไม่เข้า

อยากทราบสาเหตุของการที่ คนโทรไม่เข้าในขณะที่มือถือผมสัณญานเต็มครับ เนื่องจากโดนคนรอบข้างและ ลูกค้าโวยครับ
ไม่ทราบพอจะมีวิธีแก้ไขหรือไม่ครับ เพราะตอนแรกผมเข้าใจว่าจึงเปลี่ยนโทรศัพท์ แต่ คนก็ยังคงโทรไม่เข้าเหมือนเดิมครับ หรือว่าต้องย้ายค่ายครับ
ปล ผมไม่อยากย้ายค่ายครับ