3BB fiber เน็ตหลุด ช้า มา 1 เดือนแล้ว โทรแจ้ง call center ก็ตอบได้งงมาก ๆ

กระทู้คำถาม

3BB

อาการเกิดตั้งแต่ หน้าฝนจากที่เคย ดี ๆ วิ่งได้ เกือบ เต็มโปรมาก่อน (30/3) อยู่ ๆ ก็หลุด ๆ ติด ๆ ค่า RX ต่ำมาก < -35 จากโปร (30/3) ผมใช้ได้เฉลี่ย (3/3) ไม่นับว่าบางทีหลุดทุก ๆ 1 นาทีอีก work at home แทบไม่ได้เลย

โทรไปหา call center พยายามทำความเข้าใจให้ตรงกันเรื่อง RX ต่ำ ปรากฎเหมือนจะจูนไม่เข้ากัน เธอว่าจะให้ปิดเครื่องเปิดใหม่ท่าเดียว ผม ปิด ๆ / เปิด ๆ เครื่องมามากว่า 1 เดือนแล้ว อาการยังไม่หาย ควรพิจารณาเปลี่ยนค่าย ไหมครับ อีก 3 สามเดือนจะครบสัญญาแล้ว