คือผมเคยใช้dtac มาประมาณ 6-7ปี แต่ด้วยความไม่พอใจในการบริการ รวมทั้งโปร ณ ตอนนั้น ก็เลยย้ายค่าย มาทรูมูฟ ตอนทำเรื่องย้ายค่ายก็ติดต่อชำระค่าบริการที่ค้างจนหมด ถึงขนาดถามกับทางศูนย์ว่า ยอดทั้งหมด แบบทั้งหมดจริงๆคือเท่าไหร่ เพราะต้องการจะย้ายออกโดยเร็วที่สุด ก็ชำระเรียบร้อยย้ายค่ายได้สำเร็จ ใช้ชีวิตโดยปกติสุขมาโดยตลอด จนกระทั่งเมื่อเวลาประมาณ 19.48 น. ได้มี call center dtac โทรเข้ามาแจ้งว่า เบอร์ของผมยังมียอดค้างชำระอยู่ร้อยกว่าบาท cc แจ้งว่าเป็นยอดที่ ณ ตอนนั้นยังไม่สามารถสรุปยอดได้ในช่วงที่มีการย้ายค่าย งงครับ!! ทั้งๆที่ตอนทำเรื่องย้ายก็เช็คกับจนท. ดีแล้วว่าค้างเท่าไหร่ แล้วไอ่ร้อยกว่าบาทนี่มันมายังไง จะเป็นช่วงที่ระหว่างรอย้ายค่ายงั้นหรือ คงไม่น่าจะใช่ เพราะตอนที่รอย้าย ผมไม่เคยโทร เปิดเน็ต หรือใช้งานอะไรเลย คือถอดซิมออก แล้วไปซื้อซิมเติมเงินค่ายอื่นมาใช้สำรองไปก่อนด้วยซ้ำ ที่สำคัญ คือถ้าชำระยอดค้างไม่หมด แล้วทำไมถึงให้ผมย้ายค่ายมาได้ ไม่เคลียร์จริงๆ ลองๆเสิร์ชดูกระทู้เก่าๆก็พบว่ามีคนเคยเจอเคสแบบนี้เหมือนกัน ยังไงช่วยมาชี้แจงให้ชัดเจนทีครับ cc dtac
CC DTAC มาเคลียร์หน่อย ทำไมย้ายค่ายออกมาแล้วเกือบ 2เดือน ถึงมีโทรมาเรียกเก็บค่าบริการย้อนหลัง !!??