เสียบสายชาร์จตอนใช้งานโน้ตบุ๊ค แต่โน้ตบุ๊คไม่ชาร์จแบต

สวัสดีค่ะ คือเราเพิ่งซื้อโน้ตบุ๊คมาใหม่อ่ะค่ะเดือนกว่าๆ เวลาเราเล่นโน้ตบุ๊คก็จะเสียบสายชาร์จไปด้วย เพราะว่าดูหนังนาน ก่อนหน้านี้เวลาแบตเหลือสัก30% เรากจะเสียบสายชาร์จแบตโน้ตบุ๊ค แล้วก็ดูหนังไปปกตินะคะ แต่ช่วงนี้มันเป็นอะไรไม่รู้ เวลาเราปิดเครื่องโดยเสียบสายชาร์จค้างไว้ เปิดเครื่องมามันจะขึ้นหน้าจอแบบนี้อ่ะค่ะ
    
แล้วตอนนี้ก็เสียบสายชาร์จไปด้วยเล่นคอมไปด้วย มันขึ้นว่า 55% available (plugged in, not  charging) ก่อนหน้านี้คือเล่นด้วย มันก็ชาร์จด้วยจนเต็มนะคะ หรือมีอีกครั้งนึงเราไม่ได้เสียบสายชาร์จ พอใช้ไปสักพักแบตจะหมดเราเลยเสียบ เครื่องดับกลายเป็น sleep เฉยเลยอ่า เราเลยลองปิดแล้วเปิดเครื่อง พอมันขึ้นหน้าจอดำๆมาอีก เลยกดF5ดู มันก็รันนานมาก แล้วก็มีเสียงตี๊ดเตือนดังมาก แล้วมันก็บอกว่าไม่พบปัญหา แต่ลำโพงเราเสียงเหมือนแตกๆอ่ะ(ไม่รู้เกี่ยวเปล่า 5555555) หรือคอมเราโดนไวรัสคะ เพราะดูหนังแล้วกระตุกหนักมาก ทั้งๆที่แรกไม่เป็นนะคะ แล้วก็ใช้สายLAN มีรหัสเน็ตเล่นคนเดียว แล้วคอมก็ช้ามาก ทั้งๆที่เครื่องใหม่ ปล.เราอยู่จีนค่ะ มีคนบอกไวรัสเยอะ 55555
********ขอบคุณทุกความคิดเห็นนะคะ***********