โน็ตบุ๊ค ลงวินโดว์ไม่ได้

คือเราเล่นโน๊คบุ๊คอยู่ดีๆ มันก็ค้างเราเลยปิดเครื่อง
พอเปิดอีกที่มันก็เหมือนเดิม พอเรากด สตาร์วิโดว์
มันก็ขึ้นจอดำมีตัวหนังสืออะไรไม่รู้ เราก็เลยเอาไปให้เพื่อนลงวินโดว์ให้ วินโดว์ 7 มันจะ ลงเส็จแล้วมันเลยถอดเเผ่นออก แต่มันก็ลงไม่ได้ ลองใหม่หลายรอบแต่ก็ไม่ได้ พอเรากลับมาบ้านเปิดเครื่องอีกที มันก็เปิดได้ เเต่ค้างตรงที่ลงวินโดว์ค้างไว้ กดอะไรไม่ได้ ควรจะเอาไปให้ร้านดูดีใหม่ว่ามันเป็นอะไรช่วยตอบที ...... 😭😭😭