1.ใช้คีย์ลัด พวก Ctrl+c. หรือ อื่นๆ ไม่ได้ทุกๆโปรแกรม 2. คลิ๊กขวาเลือก open link new tab ใน firefox ไม่ตอบสนอง

ผมมีปัญหา 2 อย่างครับ
1. ผมไม่สามารถใช้คีย์ลัด Ctrl+c หรือตัวอื่นๆได้เลยกับทุกๆโปรแกรม เวลากดมันจะขึ้นตัว c หรือ v  แ อ เฉยๆไม่paste ข้อความให้เลยครับ
2.ผมไม่สามารถคลิ๊กขวา เลือก open link in new tab ใน firefox ได้ กดไปแล้วไม่ยอมขึ้นให้ครับ

ผมจะแก้ปัฯหานี้ยังไง
win 8 ครับ