สอบถามair samsung eco plus health care หน่อยครับ

ผมซื้อใช้แอร์samsung eco plus health care 24000BTU มาจะเดือนนึงละครับ สังเกตุว่า แอร์ไม่ตัดเลย จะมีลมออกมาตลอด
มีลมเย็นออกมาบ้าง มีลมธรรมดาที่ๆไม่เย็นออกมาออกมาบ้าง(ประมาณเปิดพัดลมนะครับ) ผมสงสัยว่า กรณีอย่างนี้คอมเพลสเซอร์ มีปัญหารึเปล่าครับ
อย่างห้องเก่าใช้ยี่ห้อTrane มันยังมีช่วงที่ตัดแอร์อยู่บ้างนะครับ ขอบคุณนะครับ