รบกวนสอบถาม

รบกวนสอบถามทาง DTAC ค่ะ
พอดีว่า โทรศัทพ์ มียอดค่าใช้บริการ ประมาณ 1600 บาทค่ะ และโดนตัดสัญญาณโทรออกเรียบร้อยแล้ว เมื่อวานไปจ่ายค่าโทรศัทพ์มาค่ะ แต่จ่ายไปแค่ 1 บิล ยอด660 บาทค่ะ ทำไมถึงไม่ต่อสัญญาณให้ค่ะ หรือว่าต้องจ่ายให้ครบ 1600 บาทค่ะ