โน้ตบุ๊คเปิดแล้วไฟติดแต่หน้าจอมืด ทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ มันเปิดติดแต่พอจะถึงหน้าที่ต้องขึ้นหน้าเดสทอป มันกลับมืดแล้วโผล่มาแค่เม้าส์ค่ะ
เราเลยรีสตาร์ท แล้วเข้า safe mode ไป restore system แล้วเปิดใหม่อีกรอบก็ติดใช้งานได้ปกติ
แต่พอปิดเครื่องแล้วจะเปิดใช้ใหม่ก็เป็นแบบเดิมค่ะ ต้องเข้า safe mode
เลยอยากทราบว่าอาการแบบนี้เกิดขึ้นเพราะอะไรคะ แล้วมีวิธีที่เราจะแก้เองได้ไหม หรือต้องเอาไปที่ร้าน
ขอบคุณค่ะ

**ถ้าแท็กผิดตรงไหนยังไงต้องขอโทษด้วยนะคะ ไม่ค่อยได้ตั้งกระทู้เลยไม่ค่อยรู้เท่าไหร่