จะเดินทางเดือนหน้า แต่ Airasia ได้ส่งเมล์มาแจ้งว่ามีการเปลี่ยนแปลงเวลาเป็น Flight เช้าทำให้เดินทางไม่ได้ และให้ตัวเลือกในการแก้ไขการเดินทาง แต่พอส่งเรื่องไปทางเมล์แล้ว กลับได้รับเมล์ปฏิเสธมาว่าไม่สามารถยกเลิกได้ตามเงื่อนไข ตกลงนี่คือต้องทำยังไงคะ หรือต้องโทรติดต่อ call center อย่างเดียว เพราะจากที่หาข้อมูลมาเห็นบอกว่าการยกเลิกให้ส่งไปทางเมล์เท่านั้น และ call center ก็ไม่ใช่พนักงานของ Airasia ซึ่งพนักงานจะแค่รับเรื่องไว้ แล้วส่งต่อให้ทีหลัง
รบกวนแนะนำหน่อยค่ะใครที่เคยทำเรื่องขอคืนเงิน คือทางสายการบินเป็นคนเปลี่ยนเวลาเอง และให้ตัวเลือกเรามาว่าสามารถขอเงินคืนได้เต็มจำนวน แต่กลับถูกปฎิเสธมา และงงกับการกรอก e-form รบกวนถ้าใครมีตัวอย่างช่วยแนะนำหน่อยค่ะ เพราะไม่แน่ใจว่าใส่ตรงนี้ผิดหรือเปล่าตรงพวกโค้ดธนาคาร แต่ตอนแรกที่ส่งเมล์ไปครั้งแรก โดนปฏิเสธแต่ยังสามารถเดินทางได้อยู่ แต่ล่าสุดมีการเปลี่ยนเวลารอบสอง เลยส่งเมล์ไปอีกครั้ง ปรากฎว่าวันนี้ได้รับเมล์ตอบกลับว่าปฏิเสธการคืนเงิน และ Flight ที่จองได้หายไปจาก Booking แล้วค่ะ ตกลงจะต้องทำยังไง รบกวนแนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณไว้ล่วงหน้าค่ะ
สอบถามการขอคืนเงิน กรณี Airasia เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน
รบกวนแนะนำหน่อยค่ะใครที่เคยทำเรื่องขอคืนเงิน คือทางสายการบินเป็นคนเปลี่ยนเวลาเอง และให้ตัวเลือกเรามาว่าสามารถขอเงินคืนได้เต็มจำนวน แต่กลับถูกปฎิเสธมา และงงกับการกรอก e-form รบกวนถ้าใครมีตัวอย่างช่วยแนะนำหน่อยค่ะ เพราะไม่แน่ใจว่าใส่ตรงนี้ผิดหรือเปล่าตรงพวกโค้ดธนาคาร แต่ตอนแรกที่ส่งเมล์ไปครั้งแรก โดนปฏิเสธแต่ยังสามารถเดินทางได้อยู่ แต่ล่าสุดมีการเปลี่ยนเวลารอบสอง เลยส่งเมล์ไปอีกครั้ง ปรากฎว่าวันนี้ได้รับเมล์ตอบกลับว่าปฏิเสธการคืนเงิน และ Flight ที่จองได้หายไปจาก Booking แล้วค่ะ ตกลงจะต้องทำยังไง รบกวนแนะนำหน่อยค่ะ ขอบคุณไว้ล่วงหน้าค่ะ