ต้องการคุยสายกับเจ้าหน้าที่ DTAC CALL CENTER เนื่องจากมีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ต แต่ติดต่อมาสองวันทำการ รอสาย 20 นาที ถูกตัดสาย ไม่ทราบว่าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามปัญหาได้ทางช่องทางไหนบ้าง

ล่าสุด call center โทรมาขายแพคเกจเสริม ผมต้องการยกเลิกแพคเกจเสริมเดิมก่อนแล้วค่อยมาสมัครแพคเกจใหม่ บอกว่ากดยกเลิกในแอพไม่ได้ พนักงานบอกจะจัดการให้สุดท้ายเพิ่มทั้งแพคเกจเสริมใหม่และไม่ยกเลิกแพคเกจเดิม

ผมอยู่จังหวัดอุดรธานีครับ เคยเสนอแนะไปหลายครั้ง ว่าอีสาน มี 20 จังหวัด ดีแทคกลับมีศูนย์บริการเต็มรูปแบบ (Dtac hall ) เพียง 1 แห่งคือ ขอนแก่น หรือ อาจจะมีที่โคราช ด้วย แต่จะไม่พูดถึงครับ ขอพูดเฉพาะอีสา

ตรวจสอบก่อนว่าแถวบ้านคุณมีศูนย์ใหญ่ดีแทคหรือไม่ ย้ำ!!! ศูนย์ใหญ่นะคะ ไม่ใช่ดีแทคชอป หรือดีแทคเซนเตอร์ที่คุณไปสมัคร แต่ต้องเป็นศูนย์บริการใหญ่เท่านั้น ซึ่งมีไม่กี่ที่และห่างไกล ทางที่ดีใช้ค่ายอื่น หร

สมัคร go travel ไปแต่ใช้งานไม่ได้ ทำตามวิธีที่หาเจอก็ยังใช้ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้อีก พอจะมีวิธีแก้ไขหรือวิธีติดต่อบ้างไหมครับ

ขอบบอกก่อนว่าเราใช้Dtacมานหลายปีแล้ว ใช้เป็นรายเดือนมาตลอด จตามบิลไม่เคยค้าง จนล่าสุดเราออกจากงานมาทำงานที่บ้าน ใช้WiFiเป็นหลัก เลยต้องการยกเแบบรายเดือนเป็นแบบเติมเงิน เราเดินทางไปติดต่อหน้าเคาท์เตอร์

พอดีกำลังจะกลับขอนแก่น แต่ไม่ทราบว่าต้องซื้อตั๋วตรงไหนในบขส.อุดร แล้วถ้าไปรถตู้ต้องไปซื้อแค่ที่หน้าเซ็นทรัลอุดรใช่มั้ยคะ ไม่ทราบจริงๆค่าเดินทางคนเดียวครั้งแรก🥹

​เราโทรไปหา call center dtacเเละปัญหาเกี่ยวกับเน็ตที่มันช้ามากๆจนทำให้เราไม่สามารถส่งงานให้อาจารย์หรือดู YouTube ได้เลยเขาบอกว่าเขาจะรีเน็ตให้ เเต่พอเขารีเน็ตให้เน็ตมันก็ดีขึ้นลื่นไหลดีมากๆผ่านมาเเค่

วันนี้ไปที่ Dtac shop ที่ยูดีทาน์วอุดรเพื่อเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน จนทบอกว่าทำไม่ได้แล้วเพราะกำลังจะปิด(เลิกกิจการ) ซึ่งแต่ก่อนทำได้ เพราะdtacจะมาเปิดศูนย์เองประมาณเดือน พย ช่วงนี้ให้ไปทำที่ศู

คือ คอลเซ็นเตอร์ดีแทคแย่มาก โทรหาเราให้เน็ตโอเคตกลงลองเปลี่ยนดู พนักงานดีแทคบอกเราว่าถ้าไม่โอเคกับแพ็คเกจนี้เราสามารถโทรไปเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจเดิมได้ พอวันนี้เราโทรไปเปลี่ยนกลับบอกว่าแพ็คเกจที่เราเคยใช้