เมื่อไปรษณีย์ไทยส่งใบแจ้งหนี้ช้า

คือเมื่อประมาณ 3 เดือนที่แล้ว เราได้ไปเปิดใช้บริการอินเตอร์เน็ตรายเดือนมา แล้วเราก็สมัครตามปกติ ให้ที่อยู่เราไปตามปกติ พอเดือนแรกมาก็มีใบแจ้งหนี้มา เราก็ชำระไปตามปกติค่ะ เราก็ใช้อินเตอร์เน็ตมาเรื่อยๆตลอด พอเดือนต่อมาปกติใบแจ้งนี้มันต้อมาแล้ว แต่มันก็ไม่มาซักที เราก็ไม่ได้เอะใจอะไร เราคงนึกว่าเค้าอาจจะส่งช้าหน่อย เราก็รอจนเราลืมไป เพราะช่วงนั้นเรายุ่งๆอยู่ต้องอ่านหนังสือสอบ ต่อมาอีกเดือนหนึ่ง เน็ตเราใช้ไม่ได้ ทีแรกเรานึกว่าเป็นปัญหากับสัญญาณในพื้นที่ เพราะช่วงที่เราใช้เน็ตไม่ได้ ฝนมันตกหนักติดต่อกันหลายวัน พออาทิตย์ต่อมาเน็ตก็ยังเล่นไม่ได้อีก เราจริงโทรสอบถามพนักงาน ปรากฏว่าเราโดนระงับการใช้งานไปเมื่อ วันที่ 22 ส.ค 58 เราก็บอกเค้าว่าไม่มีใบแจ้งหนี้มาเลย เค้าเลยขอที่อยู่เราเลยให้ไป แล้วเราก็ไปชำระเงินตามยอดที่พนักงานแจ้งมา
พอมาวันนี้... ใบแจ้งหนี้พึ่งมาค่ะ คือมาพร้อมกันสองใบเลย เราไม่รู้จะรู้สึกยังไง คือเราพึ่งเปิดใช้งานมา เราก็เสียประวัติเลยคือเราจ่ายเงินช้า เราก็เข้าใจนะคะว่าเป็นความผิดเราที่เราไม่ยอมไปสอบถามตั้งแต่แรก แต่ยังไงก็อยากให้ไปรษณีย์ไทยปรับปรุงการให้บริการให้ดีกว่านี้หน่อยนะคะ
ปล.น้าเราเจอปัญหาแบบนี้บ่อยๆแบบว่าส่งใบแจ้งหนี้ทำให้บางทีน้าเราก็จ่ายค่างวดรถหรือค่าลัตรเครดิตไม่ทันค่ะ