สมัคร k-mobile ไม่ได้ ต้องทำยังไง 😭😭

กระทู้คำถาม

เรื่องมีอยู่ว่า ต้องการสมัคร k mobile ก็โหลด app มา
แต่ขึ้นข้อมูลว่าเราเปลี่ยนมือถือใหม่ หรือไม่ได้ใช้งานเกิน. 30 วันให้ปลดล็อคที่ตู้ ATM หรือ call center

เราเคยเปลี่ยนมือถือจริง เคยโหลด app แต่ไม่เคยสมัครใช้

จึงทำมีปัญหาในการสมัครไม่ได้ ติดต่อที่ธนาคารโดยตรงก็แล้ว call center. ก็แล้ว

เมื่อcheck ก็ไม่เคยมีข้อมูลการสมัครในระบบ แล้วเป็นแบบนี้ควรทำอย่างไรดี

เราใช้iphone 6 เครื่องมือ 1