ย้ายบ้านเช่า แต่ทรูไม่มีคู่สาย internet ให้(ที่ใหม่) ทำให้ต้องเสียเงินฟรีตามสัญญา ทำไงดี

ขอถามผู้รู้หรือคนมีประสบการณ์ค่ะ
เราขอติดตั้ง internet true ไว้ ติดได้ 3 เดือน จำเป็นต้องย้ายบ้าน (ไม่ไกลจากที่เดิม) จึงไปสอบถามแจ้งย้ายinternetพร้อมสอบถามเพิ่มเติม ทำให้รู้ว่าที่ใหม่ของเราเค้าไม่มีคู่สายให้((ในอ.เมืองนะ เขตราชการ) จำเป็นต้องยกเลิก ก็ยกเลิกไม่ได้ ติดสัญญา 1 ปี  ตอนนี้เสียเงินค่าระงับสัญญาณ 3 เดือน และเดือนนี้ลืมต่อระงับสัญญาณสอบถามไปมีคชจ.ออกมาแล้ว คงต้องจ่ายเต็ม หากฟ้องสคบ.ได้ไหมอ่ะ
"ข้อความ สนทนาที่เคยติดต่อทรูทาง FB"
กรณีจะย้ายบ้าน(เช่า) พื้นที่ใกล้กัน แต่ที่ใหม่ พนักงานแจ้งไม่มีคู่สาย จึงไม่สามารถทำอะไรได้ นอกจากต้องเสียเงินค่าติดตั้งและค่าแรกเข้าแล้ว ประมาณ 6-7 พัน โดยที่ลูกค้าไม่ได้มีความประสงค์อยากยกเลิกเพียงแค่อยากย้ายไปอีกที่ แต่ติดที่พันธะสัญญา ทางบริษัท ต้องครบ 1 ปี นอกจากจะแนะให้ไปคุยกับคนใหม่ที่จะมาอยู่ว่าจะเอาหรือไม่ (ซึ่งแน่นอนว่ามันยังไม่มีและไม่ใช่หน้าที่) มีอะไรแนะอีกหรือไม่ คิดว่าเหตุการณ์แบบนี้ต้องเคยมีเกิดบ้าง (เพียงแต่อย่าบอกเหมือนพนักงานที่นี่นะค่ะ ว่าฉันทำสัญญาไว้กับบ้านหลังนี้ ไม่ใช่บ้านหลังใหม่)......
"ข้อความจากแอดมิน FB true"
สวัสดีครับคุณ ......หมายเลขอินเตอร์เน็ต....ที่จดในนามคุณ.......... นั้น พบว่ามีการใช้งานได้  3 เดือน 29 วัน
กรณีย้ายบ้าน แต่ยังไม่ครบ 12 เดือน  แอดมินแนะนำช่องทางเพิ่มเติมหากยังไม่ได้ทำการยกเลิก คือ การระงับสัญญาณชั่วคราวครับ
ฟรีค่าบริการขอระงับการใช้บริการชั่วคราวในเดือนแรก
ที่ใช้สิทธิของปีนั้น
เงื่อนไขการระงับสัญญาณนั้น กรณีใช้สิทธิครั้งแรกของปี ถ้าระงับสัญญาณ 1 เดือน (30วัน) ฟรีค่าธรรมเนียมครับผม
ถ้าระงับสัญญาณ 2 เดือน (60วัน) มีค่าธรรมเนียม 150 บาท
ถ้าระงับสัญญาณ 3 เดือน (90วัน) มีค่าธรรมเนียม 300 บาท
ส่วนกรณีใช้สิทธิครั้งที่สองของปี ถ้าระงับสัญญาณ 1 เดือน (30วัน) จะมีค่าธรรมเนียม 150 บาท
ถ้าระงับสัญญาณ 2 เดือน (60วัน) จะมีค่าธรรมเนียม 300 บาท
ถ้าระงับสัญญาณ 3 เดือน (90วัน) มีค่าธรรมเนียม 450 บาทครับ

อยากฟ้องสคบ.จัง แต่ติดสัญญา ตอนนี้ลืมต่อเดือนนี้คงเสียฟรีประมาณ 800 ไม่รวมค่าระงับสัญญาณก่อนหน้านี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่