สอบถามผู้รู้ครับ line มีปัญหา โทรศัพท์ มีปัญหา..

ใช้ซัมซุง s6 edge มาประมาณ3เดือน  เวลามีคนทักไลน์ไม่ยอมเด้งเตือน ต้องเปิดเข้าไปในแอพไลน์ถึงจะเด้งขึ้นมาทั้งเสียงทั้งข้อความพร้อมกัยเลย ดูเวลาคนที่ทักมาบางที 3-4 ถ้าไม่กดเข้าไปไนแอพไลน์ก็ไม่เด้ง เป็นมาประมาณเดือนกว่าๆ ลบแอพแล้วลงใหม่ ตั้งค่าใหม่หมดก็ไม่หาย...ใครรู้บ้างเป็นเพราะอะไร