้Hot Pot สาขาแหลมทองบางแสน บริการห่วยแตกมาก แย่ๆที่สุด

วันพุธที่ผ่านมา จขกท และเพื่อนๆได้ไปกินฮอทพอท สาขาแหลมทอง บางแสนมา ตอนเข้าไปในร้านเวลาประมาณ 19.30น. เข้าไปถึงก็หาที่นั่ง มีพนักงานเดินมาบริการ ถามประมาณว่า จะเพิ่มเงิน90 บาทเพื่อที่จะสามารถทานหมูสไลด์และเมนูอื่นๆอีกประมาณ 7-8 เมนูไหม  แต่ทั้งโต๊ะลงความเห็นว่าไม่เอาเพราะวันที่เราไปเป็นวันพุธมันมีโปรโมชั่นลด20% อยู่จึงไม่อยากเสียเงินเพิ่ม แต่พนักงานคนนั้น ทำหน้าไม่พอใจ พร้อมเบะปากใส่ พวกเราก็เริ่มไม่พอใจกันแล้วแต่คิดว่ายังไงก็คงไม่เจอกันอีก กินให้อิ่มดีกว่า อย่างที่รู้กันดีว่า การทานบุปเฟ่ห์ ฮอทพอทนั้น เราต้องลุกไปตักอาหารกันเอง พอเราไปตักอาหารกัน ปรากฎว่าอาหารบางอย่างที่เราอยากทานมันหมด เราก็เราเรียกพนักงานบอกว่า เอาอาหารมาเพิ่มได้ไหม (เพราะว่าเราเสียเงินตั้งเยอะเพื่อมาทาน แต่สิ่งที่เราอย่างทานมันหมด) พนักงานคนนั้นก็ถอนหายใจ แล้วตะโกนบอกพนักงานอีกคนให้เอาอาหารมาเพิ่มพร้อมกับถามพนักงานอีกคนว่า เหลืออีกกี่โต๊ะ พนักงานอีกคนบอกว่าเหลืออีก2-3 โต๊ะ แต่ที่เราเห็น เหลืออีก8-9 โต๊ะได้ พอเราได้อาหารที่เราจะทาน เราก็กลับไปนั่งกินที่กินกัน กินไปสักพักจานที่ใส่อาหารมามันเต็มโต๊ะไปหมดแต่ไม่มีพนักงานมาเก็บเลย เราจึงเรียกพนักงานมาเก็บ แต่พอพนักงานมาเก็บ พนักงานคนนั้นก้อทำหน้าไม่พอใจ เบื่อหน่ายกับพวกเรามาก คือเราก็ไม่พอใจกันมากๆเลย จึงกินให้เสร็จและเขียนคอมเพลนไปด้วย หันไปดูโต๊ะข้างๆ เขาก็เขียนคอมเพลนเหมือนกัน เขียนนานกว่าเราอีก เราจึงอยากจะบอกให้เมเนเจอร์ของร้านทราบว่าให้บอกให้พนักงานปรับปรุงตัวหน่อย แต่สิ่งที่เราเห็นคือ เมเนเจอร์นั่งอยู่โต๊ะข้างๆเรา ไม่สนใจอะไรเลย ไม่เดินตรวจดูความเรียบร้อย เราคิดว่าสิ่งที่เราและโต๊ะอื่นๆเขียนคอมเพลนคงไม่เกิดประโยชน์อะไร

เราแค่อยากจะบอกให้คุณรู้ว่า พวกคุณมีหน้าที่ให้บริการลูกค้า คุณก็ควรทำหน้าที่ของคุณให้ดีที่สุด เราเองก็มีอาชีพให้บริการคนอื่นเหมือนกัน แต่ทุกครั้งที่เราเหนื่อยหรือเบื่อหน่ายกับสิ่งที่ลูกค้าทำ เราก็พยายามเก็บสีหน้าและแสดงสีหน้าท่าทางกริยาออกมาให้ดีที่สุด ถึงคุณจะไม่มีใจรักการบริการคุณก็ควรทำหน้าที่ของคุณให้ดี แต่เราคิดว่าพวกคุณอาจจะเป็นพวกพนักงานพาร์ทไทม์ ที่ไม่ได้อยากทำงานนี้จริงๆ แค่ทำเพื่อหาเงินใช้ จะให้บริการดีไปทำไม ไม่ใช่ร้านตัวเองสักหน่อย  แต่ ณ จุดๆนี่คุณมาสมัครงานเป็นลูกน้องเขา รับเงินจากเขา คุณก็ควรทำให้ภาพลักษณ์ของร้านคุณออกมาดูดีด้วย ไม่ใช่สักแต่ว่าทำ ทำให้ได้เงินไปใช้เล่น ก็พอ ขอให้พวกคุณปรับปรุงตัวนะค่ะ ทั้งพนักงานและเมเนเจอร์ด้วย สนใจลูกค้าและให้บริการอย่างเต็มใจหน่อยน่ะค่ะ  เราเสียเงินมากิน ไม่ได้มาขอคุณกิน

-เราไม่ได้ว่าเหมารวมพวกพาร์ทไทม์นะ เพราะเราเองก็เป็น นศ ที่ทำงานพาร์ทไทม์เหมือนกัน
-ถึงว่าทำไมร้านเงียบๆอุตว่าห์คิดว่าคนไม่เยอะไม่วุ่นวายดี แต่ที่ไหนได้บริการแย่แบบนี้เอง ถึงไม่มีคนเข้า
-ปรับปรุงตัวใหม่น่ะค่ะ แล้วลูกค้าจะเยอะขึ้นเอง ฝากถึงเจ้าของแฟนชายน์ด้วย