ถามหน่อยคัฟ samsung Galaxy ace 3 รองรับซิม My มั้ยคัฟ

ปัญหาตามรูปเกิดจากอะไรครับ เกิดจากมือถือหรือเครือข่าย เครื่อง Samsung S21Ultra เครือข่าย AIS ครับ กดเข้าไปก็ไม่ได้ สัญญาณเครือข่ายมี แต่ใช้โทรเข้าออกไม่ได้ ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขยังไงครับ