กดเงินต่างธนาคาร เงินไม่ออก จะต้องใช้เวลานานแค่ไหน

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันเสาร์ที่ 22/8/58 เรามีธุระเลยนั่งเครื่องมา กทม
นึกขึ้นได้ว่าเงินที่มีอาจไม่พอ เลยหาตู้ในสนามบิน ในสนามบินไม่มีตู้ธ.กรุงศรีฯ
เราเลยกดที่ตู้ ธ.กรุงไทยแทน ระหว่างที่เครื่องกำลังเหมือนจะจ่ายเงิน
ไฟในสนามบินก็ตกพรึ่บ ตู้ ATM ก็เซตระบบใหม่ทันที
โดยที่ยังไม่มีเงินออกมา แต่มีข้อความแจ้งว่าเงินตัดออกจากบัญชีไปแล้ว
เราเลยยืนรอดูว่า หากตู้ restart ใหม่อาจจะเด้งเงินออกมา
รอสักพัก เครื่องเออเร่อ ไม่มีเงินออกมา
เราก็รีบโทรหา Call center ของธนาคารบัตรทันที
ทางธนาคารแจ้งว่า มียอดถูกตัดออก และจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
เราก็เฮอสบายใจ แต่ก็ยังกังวลใจอยู่
ผ่านมาวันที่ 29/8/58 ลองโทรไปตามเรื่องว่าถึงไหนแล้ว
พนักงานแจ้งว่าจะรีบดำเนินการส่งเรื่องด่วนให้ คาดว่าจะเรียบร้อยภายในวันที่ 28/8/58
เราก็โอเคสบายใจมาก
วันที่ 28/8/58 อืม....ผ่านไปไม่มีข้อความแจ้งเงินเข้ามา
วันที่ 29/8/58 โทรไปอีก พนักงานว่าต้อง 7 วันทำการนะคะ ทางธนาคารเรารอธนาคารตู้ที่ลูกค้าไปกดประสานงานตรวจสอบอยู่คะ
เราก็ ไหนว่าวันศุกร์ก็ได้ไงจ๊ะ พนักงานบอกจะรีบส่งเป็นเรื่องเร่งด่วนไป
เราก็โอเคแต่ไม่ค่อยสบายใจแหละ
วันที่ 1/8/58 ครบ 7 วันทำการ เราก็โทรไปอีก (ต้องเข้าใจนะ ที่ตามจิกแบบนี้เพราะเราก็มีเรื่องต้องใช้เงินเหมือนกัน
ทางธนาคารเรารอธนาคารตู้ที่ลูกค้าไปกดประสานงานตรวจสอบอยู่คะ
เราก็ ไหนว่า 7 วันทำการรู้เรื่องไงคะ อิฉันก็ต้องใช้เงินเหมือนกันนะ (พยายามไม่โมโห เพราะพนักงานก็เป็นคนที่ประสานงาน)
แล้วอิฉันจะทราบเรื่องได้เมื่อไร พนักงานก็ยังไม่ทราบให้คำตอบไม่ได้
เราก็ไม่โอเคแหละ เริ่มโค-ตะ-ระ กังวลใจมาก
เพื่อนๆใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บางจ๊ะ เล่าสู่กันฟังหน่อยได้มั้ย
เจ้าของกระทู้เครียดมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกก เลย
ขอบคุณนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่