ต้องการยกเลิกบริการ dtac lifecare ทำอย่างไร

พอดีว่ามีป๊อปอัพขึ้นเตือนในแอพ ais ว่าแพคเกจกำลังจะหมดอายุและจะเปลี่ยนเป็นอันใหม่อัตโนมัติ (แพคเดิมแจ้งว่าไม่มีแล้ว) ซึ่งมีราคาแพงขึ้นแต่เนตช้าลงและจำกัดปริมาณลดลง เลยอยากย้ายค่ายเผื่อว่าจะเจอประสบการ

พอดีว่าผมเผลอไปกดยืม (ไม่ได้ตั้งใจ) เมื่อน๊านนานมาแล้ว คิดว่าเติมเงินเพิ่มจากที่ยืมคงยกเลิกไปเอง แต่นี่ไม่เลย หักตลอด ล่าสุดเติม 100 เข้าจริงแค่ 17บาท แล้วไม่ได้เป็นแค่ครั้งเดียว เป็นมาตลอดทั้งๆที่ไม่

คอลเซ็นเตอร์ของดีแทค ใช้เบอร์ส่วนตัวชอบโทรมาให้เปลี่ยนโปรโมชั่นบอกว่าแพ็คเก็ตใหม่ดีกว่าล่าสุดโทรมาบอกว่าเปลี่ยน package ให้เหมือนลูกค้าท่านอื่น 799 ต่อเดือน ตัดรอบบิลเดือนถัดไป เราบอกว่าไม่เปลี่ยนแต่พ

เราเพิ่งเปลี่ยนมาใช่รายเดือนของดีแทค โปร1099 ทางโปรมีแพคเกจเสริมฟรีมาให้ เรากดรับสิทธิแล้วแต่เข้าใจว่าต้องเสียรายเดือนเพิ่มเลยกดยกเลิก ถ้าเราจะรับสิทธิอีกต้องทำยังไง

เผลอกดยกเลิกแพ็คเกจเสริมฟรีsocialไป อยากทราบว่ายังสามารถกลับไปรับสิทธิ์ได้เหมือนเดิมได้ไหมคะ 

สมัครโปรเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติทุก 30 วัน ในรายละเอียดโปรบอกว่า "...ต่ออายุอัตโนมัติ 6 รอบ หรือ จนกว่าจะยกเลิก" อันนี้หมายถึงลูกค้าแจ้งขอยกเลิกโปร หรือเครื่อข่ายเป็นผู้ยกเลิกโปรครับ แ

คือผมเผลอกด หรือไปโดนตอนไหนไม่ทราบ ดันไปสมัครแพ็คเกจเสริม 99 บาท 2รอบ ได้รับข้อความยืนยัน ผมจึงทำการยกเลิกแพ็คเกจทัน  มีข้อความยืนยันการยกเลิก แต่ยังคิดรวมในบิลอยู่ อยากทราบว่ายกเลิกในบิลยังไงคร

เรียน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ของ Dtac หมายเลขโทรศัพท์ดีแทค ปกติใช้แค่โทรเข้าโทรออก แต่เพิ่งได้มาใช้เน็ตบ้างบางครั้ง ล่าสุดเช้านี้ ดีแทคกลับคิดค่าเน็ตเกินครับ โดยตัดเงินการใช้ internet เกินไป 10 บาท