ช่วยด้วยครับ! ผมจะดาวโหลดเกมFinal Fantasy7 ในapp storeปรากฏว่ามันหักเงิน แต่ดาวโหลดเกมไม่ได้

ช่วยด้วยครับ! ผมจะดาวโหลดเกมFinal Fantasy7 ในapp store ปรากฏว่ามันหักเงิน แต่ดาวโหลดเกมไม่ได้
ลองเมล์ไปถามทางappleแล้วเขาก็บอกว่าไม่มีประวัติการซื้อเกมนี้ ใครพอมีประสบการณ์แนะนำบ้างครับTT