อัพ Windows 10 แล้วต่อเน็ตผ่าน LAN ไม่ได้

กระทู้คำถาม

LAN Network Microsoft Windows คอมมือใหม่

ซื้อคอมตั้งโต๊ะมายี่ห้อ Asus K30AD  แถม windows 8.1 ลิขสิทธิ์มาให้
คอมใช้งานได้ตามปกติทุกประการ
พออัพเป็น Windows 10 แล้ว  ต่อเน็ต(ผ่าน LAN)ไม่ได้
แต่พอดาวน์เกรดกลับมาเป็น 8.1 ตามเดิมก็ต่อเน็ตตามปกติได้ใหม่

คุยกับช่าง  ช่างบอกว่าอย่าใช้เลย Win 10  ใช้ 8.1 ดีแล้ว

คำถามคือ
1.ปัญหาต่อเน็ตผ่าน LAN ไม่ได้เกิดจากอะไร  และจะแก้อย่างไรครับ
2.จริงหรือไม่ที่ Win8 ดีกว่า Win10 (ณ ตอนนี้)