โทรเข้าเครือข่ายทรูเครื่อง IPHONE5 สายไม่ว่างตลอด

กระทู้คำถาม

ไม่ทราบว่าใครเคยเจอปัญหานี้ไหมครับ ผมใช้ IPHONE 5 เครือข่ายทรูรายเดือนอยู่ ปรากฎว่าจู่ๆ คนที่ติดต่อเบอร์ผมบอกว่าโทรหาผมยังไงก็สายไม่ว่าง ทั้งๆที่ผมไม่ได้ใช้เครื่องเลย และเมื่อผมลองมาเช็คดูปรากฎว่ามีสายโทรเข้าที่ไม่ได้รับโชว์อยู่ และลองเอาเครื่องอื่นโทรดูมันติดตอนที่หน้าจอยังไม่ดับ รอจนหน้าจอดับลองโทรใหม่อย่างที่คนโทรเข้าบอกเลยครับ คือสายไม่ว่างทั้งๆที่โทรศัพท์วางอยู่ตรงหน้า ขอคำแนะนำคนที่พอทราบสาเหตุและวิธีแก้ไขหน่อยครับ หรือว่าต้องเข้าศูนย์ ???

ถูกใจให้พอยต์

Namtao08

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกนะครับ หากท่านพบข้อขัดข้องในการใช้งาน รบกวนแจ้งข้อมูลทางหลังไมค์เพื่อประสานตรวจสอบให้ครับ
- หมายเลขทรูมูฟเอช
- พื้นที่ที่ใช้งานที่พบปัญหา ระบุ ชื่อซอย ถนน ตำบล อำเภอ จังหวัด และสถานที่ที่เป็นจุดเด่นในพื้นที่บริเวณนั้น เช่น โรงเรียน ห้างสรรพสินค้า สถานที่ราชการ
พร้อม copy ลิงค์กระทู้นี้ให้ผมด้วยนะครับ ... ขอบคุณครับ