HP All-in-One - 20-2300x ลง Windows7 แล้วใช้งานเมาส์ USB ไม่ได้

ขอถามผู้รู้หน่อยครับ เครื่อง HP All-in-One - 20-2300x ลง Windows7x32-x64 แล้วใช้งานเมาส์ คีบอร์ด USB ไม่ได้เลยครับ ลองลงโกทส์แล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้ครับ พอมีวิธีแก้ไหมครับ เพราะจำเป็นต้องใช้ Windows7 ครับ ขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับทุกคำตอบนะครับ..